답변[re] 방금 답변받고 그대로 했는데도 안되네요

안녕하세요~ 황희경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 문의 답변 드렸습니다. 공유기의 케이블 연결 후 별도의 설정없이 정상적으로 공유기를 이용한 인터넷 연결이 되셨습니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>CPU 램프도 깜빡거리고 연결도 되어있고 공장초기화 전원 온오프까지 다 해봤는데도 그래도 도우미 프로그램에서 아이피타임 연결인식이 안되네요ㅠㅠ 아예 아이피타임과 모뎀이 연결 되있지않아서 192.168.0.1 페이지도 접속이 안됩니다ㅠㅠ