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답변[re] N604S 공유기 상태.

2011.07.27조회 352

안녕하세요~ 김민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다.

사용 중에 CPU LED가 OFF 이거나 ON 상태라면

공유기 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단됩니다.

해당 제품은 본체와 어댑터를 같이 동봉하시어 아래의 AS규정과 입고법은 참고하시어

입고점검을 받으시기 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
    └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장


* 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255


*보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.




>수고가 많으십니다..

N604S 공유기를 산지 이제 한 10일쯤 되었는데

몇일전부터 계속 공유기 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하길래

어제 유심히 공유기를 살펴본 결과.

인터넷이 될때는  공유기의 CPU LED가 깜빡이고

인터넷안될때는..

공유기의 CPU LED쪽이... 계속 불이 들어와 있는 상태더군요

공유기 CPU불이 계속 들어와 있을때 전원을 뺏다가 꼽으면 다시 좀 되다가

몇분 안지나서 또 안되네요

이게 왜이러는지요?

빠른 답변 부탁드립니다.








질문

QnA
제  목[re] N604S 공유기 상태.
이름고객지원실
제품명N604S
인터넷 회선SKB 케이블
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안녕하세요~ 김민철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 사용 중에 불편을 드리게 되어 죄송합니다. 사용 중에 CPU LED가 OFF 이거나 ON 상태라면 공유기 본체 또는 어댑터의 불량으로 판단됩니다. 해당 제품은 본체와 어댑터를 같이 동봉하시어 아래의 AS규정과 입고법은 참고하시어 입고점검을 받으시기 바랍니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>수고가 많으십니다.. N604S 공유기를 산지 이제 한 10일쯤 되었는데 몇일전부터 계속 공유기 인터넷이 끊어지는 현상이 발생하길래 어제 유심히 공유기를 살펴본 결과. 인터넷이 될때는  공유기의 CPU LED가 깜빡이고 인터넷안될때는.. 공유기의 CPU LED쪽이... 계속 불이 들어와 있는 상태더군요 공유기 CPU불이 계속 들어와 있을때 전원을 뺏다가 꼽으면 다시 좀 되다가 몇분 안지나서 또 안되네요 이게 왜이러는지요? 빠른 답변 부탁드립니다.

[2011-07-27 05:41:01]
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▲무선인터넷이 안잡힙니다.
▼무선공유기 사용할수있는 인터넷 검색이 안되요 ㅠㅠ
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
3990처리 완료N604S 공유기 상태.김**237
 ㄴ[re] N604S 공유기 상태.고객지원실351
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