공유기 A/S 문의 드려요

Question

공유기가 갑자기 고장났네요.
어느샌가 부터 삐-하고 소리가나더니 유,무선이 다안되고요.
그리고 공유기에 CPU에 불이 안들어와요.
아 그리고 리셋버튼을 눌러도 안먹혀요 .. 아무런 변화가 없네요;

어떻게하면 A/S를 받을수있을까요?
가능한 빨리 A/S를 받아야하는데 ㅠ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 황승현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

해당 증상으로 보아 본체전원부 혹은 아답타 불량일 가능성이 높아보이며 nx505제품의 경우아래 방법으로 아답타를 포함하여 입고하여 주시기 바랍니다.

고객님의 경우 무상A/S기간이 초과되었기때문에 왕복택배비용이 고객님께 부담되며,

A/S처리로 인한 유상처리비용이 발생될수 있습니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>공유기가 갑자기 고장났네요.
어느샌가 부터 삐-하고 소리가나더니 유,무선이 다안되고요.
그리고 공유기에 CPU에 불이 안들어와요.
아 그리고 리셋버튼을 눌러도 안먹혀요 .. 아무런 변화가 없네요;

어떻게하면 A/S를 받을수있을까요?
가능한 빨리 A/S를 받아야하는데 ㅠ

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