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답변[re] 인터넷 연결이 안됩니다.

2011.07.27조회 637

안녕하세요~ 최인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

우선 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 만약

1초주기로 정상점등되는경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행하여 주시기

바랍니다.

아래의 설정은 우선 공유기를 제거후에 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 정상적으로

인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행해주셔야 합니다.

* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~!

또한 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 해당 제품 cpu 또는 아답터의

오동작으로 인한 문제임에 따라 a/s점검이  필요한점 참고하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>잘 되던 공유기가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷 선의 문제인가 싶어서 다른 공유기를 꽂아봤는데, 다른 공유기는 문제가 없었습니다. 전원이 안들어오는것도 아니고, 램프 켜지는 곳도 이상이 없는데 안되는군요

질문

QnA
제  목[re] 인터넷 연결이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 최인규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 공유기의 cpu 램프가 1초주기로 점등되는지 확인하여 주시기 바라며 만약 1초주기로 정상점등되는경우 아래의 설정을 참고하여 설정을 진행하여 주시기 바랍니다. 아래의 설정은 우선 공유기를 제거후에 인터넷 회선을 pc에 직접 연결시 정상적으로 인터넷 접속이 가능한 pc에서 진행해주셔야 합니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 설치도우미 실패시 수동 연결 방법 <<< 클릭하세요~! ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 또한 cpu램프가 1초주기로 점등되지 않는경우 해당 제품 cpu 또는 아답터의 오동작으로 인한 문제임에 따라 a/s점검이  필요한점 참고하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>잘 되던 공유기가 갑자기 인터넷 연결이 안됩니다. 인터넷 선의 문제인가 싶어서 다른 공유기를 꽂아봤는데, 다른 공유기는 문제가 없었습니다. 전원이 안들어오는것도 아니고, 램프 켜지는 곳도 이상이 없는데 안되는군요

[2011-07-27 01:03:16]
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