답변[re] 무선공유기 사용 시 주기적으로 연결이 끊어집니다

안녕하세요~ 성홍제 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기를 통한 유선 연결에 특별한 문제없이 사용이 가능하다면 무선 구간에서 끊김현상이 발생될 가능성이 높아보이며 제품 공장초기화후 무선 설정을(ssid 채널변경) 다시한번 진행해주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 혹시 같이 사용중인 블루투스 장비나 무선 키보드 마우스 등을 사용한다면 무선 간섭으로 인한 이와같은 증상이 발생될수 있으니 제거후 사용시 정상적으로 사용가능한지 비교테스트를 진행해주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>n604s 유무선공유기 구입해서 사용한지 일주일째인데 문제가 좀 있네요. 1. 아이폰에서 무선으로 연결해서 사용 시 주기적으로 연결이 끊어짐    주로 온라인 게임 중에 문제점을 가장 크게 느끼는데 거의 정확하게 30분마다 끊어집니다.    그래서 게임 종료하면 스스로 알아서 다시 wi-fi 연결하고요. 2. 노트북에서 인터넷 강의 듣다보면 랜덤하게 재생이 끊어집니다.     이 문제는 정확하게 몇 분마다 이렇다기 보다는 좀 랜덤하게 끊어지는 걸로 보이고요.     그냥 인터넷할때는 못느끼는 걸로 봐서는 끊어졌다 연결되는 걸 모르고 지나치는 걸 수도 있겠네요. 위의 두 사례로 미루어 볼때 무선 연결이 끊어졌다 연결되었다 하는 걸로 보이는데 그냥 인터넷 서핑할 때는 못느끼고, 계속 연결되어 있어야만 하는 온라인 게임이나 인터넷 강의 들을 때 확인되는 걸로 보입니다. 일단 신호강도 문제는 아님. 공유기 바로 옆에서 테스트 해봤습니다. 그리고 공유기에서 ip 재설정하는 문제(?)인가 싶어서 설정화면 들어가서 공유기에 물려쓰는 기기에 전부 ip할당해줘봤는데도 똑같은 문제 발생합니다. 펌웨어도 최신으로 업데이트 했습니다. SSID도 중복안되게 변경했고 채널도 설정화면에서 추천하는 걸로 변경했습니다. WPA2-AES로 암호도 걸어왔구요. 기존에 쓰던 5년된 유무선공유기(iodata제품-일본서 쓰던 것)는 속도가 느려서 그렇지 이런 문제는 없었던 걸로 보아서 SKB랑은 관련 없을 테고요. (기존 것은 SSID도 변경 안했고, 암호화만 동일하게 설정, ip는 지정해서 할당) iptime 믿고 샀는데 일주일 고생하니까 슬슬 짜증나네요 ^^;; 해결책 제시해 주시기 바랍니다~