무선랜카드 연결

Question

안녕하세요. 현재 SKB 광랜쓰고 있구요 SKB에 신청해서 무선IP를 2개 받아서 1개는 노트북에 사용하고 있고, 1개는 데스크탑에 사용하고 있습니다. 그런데 무선으로 데스크탑 사용할 때 무선랜카드를 G054UA 이 제품을 사용하고 있었는데요, 제가 멀리 오랫동안 다녀온 이후로 되지가 않아서요. 다시 프로그램을 지워보고 설명서에 나와있는대로 다시 설치 후 USB를 꽂아서 해봤는데, 무선을 잡긴 잡습니다. 그런데 익스플로러를 실행하면 되지가 않네요.. 지금 노트북은 무선인터넷이 잘 되는 것으로 보아 인터넷/모뎀상의 문제보다는 랜카드에 문제가 있는가 해서요..이런 경우엔 어떻게 하는 게 좋을지...답변부탁드립니다.

[2011-07-26 07:26:11]

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김유탁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님의 경우 확인이 가능하시다면 다른 정상적인 PC에 무선랜카드 드라이버를 설치하여

다른 PC에 랜카드를 장착하여 사용을 하여도 동일한 증상이 발생된다면 제품의 이상으로 판단이 되며

해당 제품은 무상 A/S기간이 경과하여 유상A/S 처리가 됩니다.

유상 A/S의 경우 제품교체비용,왕복택배비가 부담됩니다.

감사합니다.

>안녕하세요. 현재 SKB 광랜쓰고 있구요 SKB에 신청해서 무선IP를 2개 받아서 1개는 노트북에 사용하고 있고, 1개는 데스크탑에 사용하고 있습니다. 그런데 무선으로 데스크탑 사용할 때 무선랜카드를 G054UA 이 제품을 사용하고 있었는데요, 제가 멀리 오랫동안 다녀온 이후로 되지가 않아서요. 다시 프로그램을 지워보고 설명서에 나와있는대로 다시 설치 후 USB를 꽂아서 해봤는데, 무선을 잡긴 잡습니다. 그런데 익스플로러를 실행하면 되지가 않네요.. 지금 노트북은 무선인터넷이 잘 되는 것으로 보아 인터넷/모뎀상의 문제보다는 랜카드에 문제가 있는가 해서요..이런 경우엔 어떻게 하는 게 좋을지...답변부탁드립니다.