N704M dhcp에 대한 응답 없음.

Question

유선LAN을 통하여 연결하여 사용하던중 갑자기 연결이 끊겨 랜선을 탈부착 하였으나 IP를 받지 못합니다.
PC packet 송수신량을 보니 send는 되나 receive되는 packet은 없습니다.
PC의 IP를 수동으로 192.168.0.123으로 설정하여 192.168.0.1로 ping을 해보았으나 ARP packet도 받지 못합니다.
(즉 어떤 packet도 공유기에서 나오지 않습니다.)
회사에서 사용중인 공유기라 택배로 붙이기도 힘든데 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
빠른 확인 부탁드립니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김운경 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변 드립니다.

고객님의 경우 공유기의 CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는지 확인을 하여 보시기 바랍니다.

CPU 램프가 1초간격으로 점멸하는 상태라면 공유기에 연결된 랜케이블을 모두 제거하고

공유기를 초기화 하신 후 공유기의 1번포트에 PC를 연결하여 ip주소가 자동으로 할당되는지 확인을

하신 후 ip가 할당되지 않을 경우 다른 PC 혹은 다른 랜케이블을 이용하여 확인을 하여 보시기 바랍니다.

CPU 램프가 점등되어있거나 소등되어있는 경우와, ip할당이 초기화를 하여도 되지 않을 경우

제품의 이상유무 점검을 위하여 당사로 제품을 입고하여 주시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 고객지원센터 A/S 안내

유선LAN을 통하여 연결하여 사용하던중 갑자기 연결이 끊겨 랜선을 탈부착 하였으나 IP를 받지 못합니다.
PC packet 송수신량을 보니 send는 되나 receive되는 packet은 없습니다.
PC의 IP를 수동으로 192.168.0.123으로 설정하여 192.168.0.1로 ping을 해보았으나 ARP packet도 받지 못합니다.
(즉 어떤 packet도 공유기에서 나오지 않습니다.)
회사에서 사용중인 공유기라 택배로 붙이기도 힘든데 해결할 수 있는 방법이 있을까요?
빠른 확인 부탁드립니다.