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답변[re] N6004R 버그는 언제 수정되나요? 포트 포워딩이 안됩니다.

2011.07.26조회 615

안녕하세요~ 오일룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다.

포트포워드 설정의 경우 당사에서 다시한번 테스트를 하여 보도록 하겠으며 문제가 발생시 펌웨어 수정등을

통하여 개선이 될 수 있도록 하겠습니다.

링크 설정/정보의 랜포트 표기 오류의 경우 추후 펌웨어 업데이트시 적용을 하여 드리도록 하겠습니다.

포트포워드 설정 후 외부에서 접속이 되지 않는 다며 인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여 증상을 확인하여

보시기 바랍니다. 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기가 할당 받은 외부 IP 주소의 문제로

발생될 수 있으므로 MAC 클론 설정 후 다시한번 증상을 확인하여 보시기 바랍니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.




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게시판 글쓰기는 10시 이후에 된다니... 아침부터 10시까지 기다렸습니다.

얼마전까지 n604r을 사용하고 있었는데 기가비트랜 때문에서 n6004r을 새로 구입하였습니다. 근데 포트포워딩이 전혀 안되네요. 제가 잘못 설정했나 싶었는데 게시판 글보니 다른 분들도 안되는 분들이 계시는듯하네요.

그러니 설정파일을 올려달라는 답변은 안해주셨으면 하네요. 간단하게 테스트만 해봐도 알듯하네요. (제품 출시할 때 테스트도 안하신건지...)

그리고 외부에서 특정포트 입력해서 iptime 설정으로 접속하는 기능(이름은 정확히 모르겠네요) 그것도 안되는것 같습니다.

그리고 제품에 표시된 1.2.3.4번 포트가 설정화면에서는 반대로 나오것 같네요. DHCP설정으로 유선으로 연결하면 무선으로 인식하는 경우도 있습니다.

다른건 몰라도 지금 포트포워딩이 안되서 사무실에서 집으로 원격접속을 해야 하는 경우가 있는데 지금 아무 작업도 못하고 있습니다. 포트포워딩 문제가 수정된 펌웨어가 있다면 임시 펌웨어라도 메일로 좀 보내 주셨으면 합니다.

컴퓨터 켜려고 사무실에서 집까지 가야 하는 상황입니다. ㅜㅜ

질문

QnA
제  목[re] N6004R 버그는 언제 수정되나요? 포트 포워딩이 안됩니다.
이름고객지원실
제품명N6004R
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 오일룡 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 답변 드리겠습니다. 포트포워드 설정의 경우 당사에서 다시한번 테스트를 하여 보도록 하겠으며 문제가 발생시 펌웨어 수정등을 통하여 개선이 될 수 있도록 하겠습니다. 링크 설정/정보의 랜포트 표기 오류의 경우 추후 펌웨어 업데이트시 적용을 하여 드리도록 하겠습니다. 포트포워드 설정 후 외부에서 접속이 되지 않는 다며 인터넷 회선을 해당 PC에 직접연결하여 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. 회선을 직접연결시 정상적으로 연결이 된다면 공유기가 할당 받은 외부 IP 주소의 문제로 발생될 수 있으므로 MAC 클론 설정 후 다시한번 증상을 확인하여 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.
> 게시판 글쓰기는 10시 이후에 된다니... 아침부터 10시까지 기다렸습니다. 얼마전까지 n604r을 사용하고 있었는데 기가비트랜 때문에서 n6004r을 새로 구입하였습니다. 근데 포트포워딩이 전혀 안되네요. 제가 잘못 설정했나 싶었는데 게시판 글보니 다른 분들도 안되는 분들이 계시는듯하네요. 그러니 설정파일을 올려달라는 답변은 안해주셨으면 하네요. 간단하게 테스트만 해봐도 알듯하네요. (제품 출시할 때 테스트도 안하신건지...) 그리고 외부에서 특정포트 입력해서 iptime 설정으로 접속하는 기능(이름은 정확히 모르겠네요) 그것도 안되는것 같습니다. 그리고 제품에 표시된 1.2.3.4번 포트가 설정화면에서는 반대로 나오것 같네요. DHCP설정으로 유선으로 연결하면 무선으로 인식하는 경우도 있습니다. 다른건 몰라도 지금 포트포워딩이 안되서 사무실에서 집으로 원격접속을 해야 하는 경우가 있는데 지금 아무 작업도 못하고 있습니다. 포트포워딩 문제가 수정된 펌웨어가 있다면 임시 펌웨어라도 메일로 좀 보내 주셨으면 합니다. 컴퓨터 켜려고 사무실에서 집까지 가야 하는 상황입니다. ㅜㅜ

[2011-07-26 01:32:32]
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