답변[re] 인터넷이 자주 끊겨요.

안녕하세요~ 박석환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 사용중 끊어짐 증상이 발생된다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상입니다. 고객님께서 사용중 끊어짐 증상이 발생되셨을 때 공유기의 CPU를 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 켜져있거나 꺼져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이므로 고객님께서 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보는 것이 좋습니다. CPU가 정상적으로 동작하나 인터넷이 끊어진다면 공유기의 외부아이피 주소와 인터넷 회선을 PC에 직접연결하셨을때 아이피가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. PC의 아이피 주소 확인방법은 시작 - 실행 - CMD입력후 명령프롬프트창에서 ipconfig를 입력하시면 확인이 가능합니다. 아이피 주소가 다를 경우 MAC클론 설정을 다시 해보시기 바랍니다. 감사합니다.
>유선으로 컴퓨터 두대를 쓰고 있구요. 이 공유기를 쓰기 전에도 iptime 제품의 유선공유기를 썼는데 그때도 지금 같이 인터넷이 종종 끊기더라구요. 컴퓨터 두대가 가끔씩 인터넷 연결이 끊깁니다. 네이트온이 저절로 접속 종료되었다가 잠시후 다시 접속 된다더라든가, 게임을 하던 중에 인터넷 연결이 잠시 끊겨 게임에서 튕긴다든가, 이런 현상으로 인터넷이 끊기는데 끊겼다가 바로 연결되는것 같습니다. MAC 주소 설정도 해봤는데도 여전히 끊깁니다. 물론 공유기를 쓰지 않고서 케이블과 직접 연결하면 끊기는 현상은 없구요. 펌웨어도 최신으로 업그레이드 해봤지만 역시 변함은 없네요. 게임중에 튕기는 것 때문에 스트레스가 이만저만이 아닙니다.