공유기의 전원에 문제가 있습니다

Question

전기를 공급하는 선과 인터넷선 모두 연결하였으나 푸른 전원등이 켜지질 않습니다
혹시나 불빛만 안나오는건가 했더니 와이파이에도잡히질 않더군요
전원에 문제가 생긴것 같은데 어떻게 a/s받아야 하죠?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 이재유 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

N104i에 전원을 연결후 제품 LED가 전부 OFF라면 어댑터 또는 본체불량으로 추측됩니다.

다른 어댑터가 있으시다면 연결해서 정상작동이 가능한지 확인해 보시고

만약, 다른 어댑터를 연결하셔도 동일하다면 당사로 어댑터와 본체를 같이 입고하시어

AS를 받으시기 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

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감사합니다.

>전기를 공급하는 선과 인터넷선 모두 연결하였으나 푸른 전원등이 켜지질 않습니다
혹시나 불빛만 안나오는건가 했더니 와이파이에도잡히질 않더군요
전원에 문제가 생긴것 같은데 어떻게 a/s받아야 하죠?