전원문제 문의드립니다.

Question

n504제품을 회사에서 쓰는데, 포트3개를 사용중입니다. (인터넷전화를 사용중이고요.)

잘써오다가 오늘 전원이 자꾸 꺼지길래 보니까 전원 쪽이 있는 제품 윗부분이 발열이 나서 제품이 녹아 있습니다.
어떤 문제인지 알고 싶네요.
as절차도 알고 싶습니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 안치완 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기의 무상A/S기간의 경우 제품 구매일로부터 2년이며, A/S기간이 초과된 경우 별도의 유상A/S처리비용이 발생될수 있습니다.

아답터 문제의 경우 아답터구매비용 8,000원이 부과되면 제품상에 문제인경우 제품입고 후 제품 상태에따라 처리비용에 차이가 있기때문에 해당제품과 아답터를 당사로 입고하여 점검을 받아보시기 바랍니다.

감사합니다.

>n504제품을 회사에서 쓰는데, 포트3개를 사용중입니다. (인터넷전화를 사용중이고요.)

잘써오다가 오늘 전원이 자꾸 꺼지길래 보니까 전원 쪽이 있는 제품 윗부분이 발열이 나서 제품이 녹아 있습니다.
어떤 문제인지 알고 싶네요.
as절차도 알고 싶습니다.

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