답변[re] 무선인터넷 연결이 안됩니다..
안녕하세요~ 김정환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의주신 N604S의 경우 무선 램프가 기본적으로 꺼져 있는것이 정상이며 통신시 램프가 점등/점멸 됩니다.
아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기에 유선으로 데스크탑 1대, 노트북 1대를 연결해서 사용하고 무선인터넷으로 스마트폰을 사용하고 있는데 며칠전부터 무선인터넷이 잡히지가 않습니다.. 공유기 설치프로그램을 재설치했는데도 무선인터넷은 잡히지가 않네요.. 무선채널설정에서는 아무것도 검색이 안되네요.. 그리고 공유기 전원을 껐다가 켜면 LED불이 다른쪽에는 다 들어오는데 무선인터넷 부분만 불이 안들어오네요..
문의주신 N604S의 경우 무선 램프가 기본적으로 꺼져 있는것이 정상이며 통신시 램프가 점등/점멸 됩니다.
아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 변경한 무선 이름을 새로 검색후 연결하여 사용해 보시기 바랍니다.
공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고,
최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다.
인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다.
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
[관리도구]> [고급설정]> [무선랜관리]> [MAC주소인증]에서 '모두허용'으로 변경해주시고,
적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다.
위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를
통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분
감사합니다.
>공유기에 유선으로 데스크탑 1대, 노트북 1대를 연결해서 사용하고 무선인터넷으로 스마트폰을 사용하고 있는데 며칠전부터 무선인터넷이 잡히지가 않습니다.. 공유기 설치프로그램을 재설치했는데도 무선인터넷은 잡히지가 않네요.. 무선채널설정에서는 아무것도 검색이 안되네요.. 그리고 공유기 전원을 껐다가 켜면 LED불이 다른쪽에는 다 들어오는데 무선인터넷 부분만 불이 안들어오네요..







































