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답변[re] 윈도우7의 간혈적인 인터넷 끊김.

2011.07.25조회 419

안녕하세요~ 차영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

일반적으로 공유기의 문제가 발생되는경우 공유기에 연결된 모든 장비 (유,무선)

에서 끊김현상이 발생하나 특정 pc하나만 연결이 불안정한경우 공유기에 연결된

랜포트, 랜케이블을 변경하여 보시기 바라며 회선에 직접 연결시 정상적인 경우

pc의 랜카드 드라이버를 현재 사용하는 버젼이외에 다른 버젼으로 사용해 보시기

바랍니다.

또한 해당 pc이외에 다른 pc를 유선으로 연결하여 유선 pc에서만 발생되는 문제인지도

확인하여 pc의 바이러스, 악성코드 검사등을 진행후 사용해 보시기 바랍니다.


아래의 설정은 회선을 pc에 직접 연결시 정상적인 pc에서 설정을 진행하여 보시기

바랍니다.
* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

감사합니다.




>안녕하세요 더운 여름에 고생 많으십니다.

현재 G104 유무선 공유기를 사용중입니다.

OS는 윈도우7 pro 32bit를 사용중이며

간혈적으로 인터넷이 끊어집니다.

지역케이블이긴 하나 현재 SKB와 합병한 상태입니다. (구 큐릭스)

공유기를 제외하고 다이렉트로 PC와 연결시에는 이러한 현상이 없으며

메인 PC가 인터넷이 끊겨도 다른 아이폰 및 노트북등은 네트워크가 잘 살아있습니다.

메인PC에 고정IP를 할당해도 동일했으며..(IP V6 해제) 기타 인터넷등에서 해보란 것은 다 해봤지만

간혈적으로 끊깁니다.

이경우 네트워크 사용안함 --> 사용 으로 돌리면 다시 살아나긴 하는데

이 원인이 공유기에 있다고 생각중입니다.

현재 펌웨어는 Version 7.60  

입니다. 윈도우7 에서 유독 이런 현상이 많다고 알고있는데

혹시 해결방법이 없나요?

질문

QnA
제  목[re] 윈도우7의 간혈적인 인터넷 끊김.
이름고객지원실
제품명G104M
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 차영환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 문제가 발생되는경우 공유기에 연결된 모든 장비 (유,무선) 에서 끊김현상이 발생하나 특정 pc하나만 연결이 불안정한경우 공유기에 연결된 랜포트, 랜케이블을 변경하여 보시기 바라며 회선에 직접 연결시 정상적인 경우 pc의 랜카드 드라이버를 현재 사용하는 버젼이외에 다른 버젼으로 사용해 보시기 바랍니다. 또한 해당 pc이외에 다른 pc를 유선으로 연결하여 유선 pc에서만 발생되는 문제인지도 확인하여 pc의 바이러스, 악성코드 검사등을 진행후 사용해 보시기 바랍니다. 아래의 설정은 회선을 pc에 직접 연결시 정상적인 pc에서 설정을 진행하여 보시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>안녕하세요 더운 여름에 고생 많으십니다. 현재 G104 유무선 공유기를 사용중입니다. OS는 윈도우7 pro 32bit를 사용중이며 간혈적으로 인터넷이 끊어집니다. 지역케이블이긴 하나 현재 SKB와 합병한 상태입니다. (구 큐릭스) 공유기를 제외하고 다이렉트로 PC와 연결시에는 이러한 현상이 없으며 메인 PC가 인터넷이 끊겨도 다른 아이폰 및 노트북등은 네트워크가 잘 살아있습니다. 메인PC에 고정IP를 할당해도 동일했으며..(IP V6 해제) 기타 인터넷등에서 해보란 것은 다 해봤지만 간혈적으로 끊깁니다. 이경우 네트워크 사용안함 --> 사용 으로 돌리면 다시 살아나긴 하는데 이 원인이 공유기에 있다고 생각중입니다. 현재 펌웨어는 Version 7.60   입니다. 윈도우7 에서 유독 이런 현상이 많다고 알고있는데 혹시 해결방법이 없나요?

[2011-07-25 00:58:01]
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