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답변[re] 질문글 내용을 좀 성의있게 봐주셨으면 좋겠네요

2011.07.21조회 206

안녕하세요~ 조석현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

속도측정시 유선상 지연시간이 발생되는 경우 회선 문제 혹은 트래픽관련 문제로 발생되는 경우가 많습니다.

공유기 설치시 공유기가 할당받은 아이피가 변경됨으로 인하여 인터넷 사용시 경로가 변경이되고 경로 변경으로

인하여 지연시간이 발생합니다.

지연시간이 발생되면 인터넷 사용시 웹에서 응답이 느리거나 전송되는 패킷이 정상 전송이 안되는 문제가 발생할 수

있습니다.

또한 무선 설정을 하셨는데도 무선 속도 개선이 안된다면 사용중인 스마트 폰이 아닌 다른 스마트폰 혹은 노트북을

이용하여 무선 속도를 비교해 보시기 바랍니다.

유선 속도는 정상이나 고객님 스마트폰, 다른 장비에서 비슷한 속도가 나오신다면 공유기의 문제일 가능성이 있습니다.


감사합니다.




>공유기 설치후 속도저하는 없다고 말씀드렸습니다.

설치전후 지연시간이 발생하는데 이 지연시간이 인터넷사용시 어떤영향을 미치는지 궁금하다고 질문드렸습니다.

그리고

모든 조치를 취하고 나서도 와이파이 속도는 정상적으로 나오지 않는것 같습니다.

현재 0.3~0.5 mbps 정도 측정값이 나옵니다.

질문

QnA
제  목[re] 질문글 내용을 좀 성의있게 봐주셨으면 좋겠네요
이름고객지원실
제품명n604a
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 조석현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 속도측정시 유선상 지연시간이 발생되는 경우 회선 문제 혹은 트래픽관련 문제로 발생되는 경우가 많습니다. 공유기 설치시 공유기가 할당받은 아이피가 변경됨으로 인하여 인터넷 사용시 경로가 변경이되고 경로 변경으로 인하여 지연시간이 발생합니다. 지연시간이 발생되면 인터넷 사용시 웹에서 응답이 느리거나 전송되는 패킷이 정상 전송이 안되는 문제가 발생할 수 있습니다. 또한 무선 설정을 하셨는데도 무선 속도 개선이 안된다면 사용중인 스마트 폰이 아닌 다른 스마트폰 혹은 노트북을 이용하여 무선 속도를 비교해 보시기 바랍니다. 유선 속도는 정상이나 고객님 스마트폰, 다른 장비에서 비슷한 속도가 나오신다면 공유기의 문제일 가능성이 있습니다. 감사합니다.
>공유기 설치후 속도저하는 없다고 말씀드렸습니다. 설치전후 지연시간이 발생하는데 이 지연시간이 인터넷사용시 어떤영향을 미치는지 궁금하다고 질문드렸습니다. 그리고 모든 조치를 취하고 나서도 와이파이 속도는 정상적으로 나오지 않는것 같습니다. 현재 0.3~0.5 mbps 정도 측정값이 나옵니다.

[2011-07-21 08:19:45]
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▲무선속도저하
▼1433 포트가 접속이 안됩니다. [재질문]
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