질문

Question

공유기로 인터넷을 잘 쓰고 있었는데 어제 갑자기 연결이 끊어졌습니다.
공유기에 불은 다 들어오고 있는 듯하고요.

로컬영역 연결
연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다...

이런 메세지가 나옵니다.
그래서 공유기에서 랜선을 빼서 컴퓨터에 직접 연결해봤는데 이렇게 하면 또 인터넷이 되네요.
이런 경우에는 뭐가 문제인가요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김재윤 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

유선연결상태에서 아이피 할당이 안되는 증상이 발생된다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 제품과 어뎁터의 문제일 가능성이 있으므로 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서

점검을 받으셔야합니다.

CPU가 정상적으로 점멸이 되신다면 아래 링크를 참고하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 재설정을 해보시기

바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 설치 도우미 설치도우미 실패시 수동 연결 방법

공유기로 인터넷을 잘 쓰고 있었는데 어제 갑자기 연결이 끊어졌습니다.
공유기에 불은 다 들어오고 있는 듯하고요.

로컬영역 연결
연결되지 않았거나 연결에 제한이 있습니다...

이런 메세지가 나옵니다.
그래서 공유기에서 랜선을 빼서 컴퓨터에 직접 연결해봤는데 이렇게 하면 또 인터넷이 되네요.
이런 경우에는 뭐가 문제인가요?