답변[re] 인터넷 연결 문제 입니다.(와이파이도요)

안녕하세요~ 이규혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용은 컴퓨터와 공유기가 선으로 연결이 되어있지 않다는 뜻입니다. 다른 컴퓨터가 있으시다면 다른 컴퓨터로 비교를 부탁드리며, 다른 컴퓨터가 없을 경우 장애 컴퓨터와 공유기와 연결된 컴퓨터간에 연결된 랜선을 다른선으로 교환 후 다시한번 확인 부탁드립니다. 감사합니다.
>2011년 7월 19일에 받아서 집에서 설치를 하였습니다. 구입목적은 스마트폰을 구입해서 집에서 와이파이를 하려고 구입을 하였습니다. 설치하기전에 컴퓨터 인터넷 잘 되었습니다. 설명서대로 설치를 하고 스마트폰에 와이파이가 잘 잡히는걸 확인하고 컴퓨터에서 다운 속도가 얼마나 나올까하고 인터넷상에서 영화파일을 다운받았습니다.(속도 잘 나오더군요) 그리고선 이제 스마트폰으로 와이파이가 잘 잡히는지 다시 확인하고 스마트폰으로 놀다가 다시컴퓨터 인터넷을 하려고 하는데 인터넷이 안 되는겁니다. 윈도우 오른쪽 밑에 (시계부분에) 케이블이 연결이 안 되었다고 나오는겁니다. 아무리 다시 꼽고 해 봐도 똑같은 메시지.. 네트워크 사용중지 에서 사용으로도 해 보고 해봐도 똑같은 메시지 입니다..... 음... 뭐가 문제일까요?? 공유기 포트쪽이 나간걸까요? 컴퓨터 메인보드 포트가 나간걸까요?