답변[re] 왜 질문했는데 답변안해주고 넘어가나요

안녕하세요~ 김상민 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 고객님과 통화후 이전 답변이 늦어진점 사과의 말씀을 드렸습니다. 고객님의 경우 설치도우미로 인터넷이 정상 연결되지 않아 수동으로 인터넷 연결 설정을 진행하는 방법을 안내하여 드렸습니다. 감사합니다.
>Host not found 관해서 질문했는데 왜 넘어가나요 공유기 마음먹고 산건데 이런지원도 안되고 짜증만 나네요 질문도 무시하고