핑테스트할때 타임아웃이 불규칙하게 뜨는데 공유기 고장인가요????

Question

가끔씩 3~4초 정도 인터넷이 끊기는데 공유기때문일 수 도 있나요??
공유기 고장이면 인터넷이 아예 안되거나 규칙적으로 끊기지 않나요??

그리고 유무선 공유기랑 무선랜카드 성능순으로 1~5위까지 뽑아주세요
제품소개에 뒤죽박죽으로 섞여있는거 같은데 뭘사야될지 모르겠네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김진교 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

답변 드리기에 앞서 처리가 지연되어 죄송합니다 고객님.

핑 테스트 시에 목적지를 어디로 했는지 여부에 따라 증상확인이 다르며
불규칙적으로 끊어지는 경우라면 공유기의 불량으로 인해 나타나는 증상으로 보기에는 다소 무리가 있습니다.

인터넷 회선을 직접연결하시어 끊김현상이나 속도저하 등 이상여부를 확인해 보시고
이상이 없다면 아래의 설정을 참고하시어 설정변경 후 다시 한 번 사용해 보시기를 바랍니다.

만약, 해결이 불가하실 때에는 남겨주신 내용만으로는 정확한 답변이 어려우므로
조금더 상세한 내용이나 해당환경에서 고객센터로 연락 주시어
전화상담을 통해 기술지원을 받아 보시기 바랍니다.

당사 제품에 대한 정리는 아래의 링크를 참고해주시고
유무선 공유기의 경우 크게 듀얼채널(2.4GHz, 5GHz)제품과 2.4GHz만 지원되는 제품으로 나뉘어 지며
무선수신거리는 안테나 3개 제품이 가장 우수합니다.

듀얼채널이 지원되는 제품은 N8004, 안테나 3개 장착된 제품은 N704M과 N6004가 있고
무선랜카드는 N300UA 4dBi 제품, N150UA 4dBi, N600UA(듀얼지원) 제품이 있습니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) ipTIME 공유기 제품 비교표

가끔씩 3~4초 정도 인터넷이 끊기는데 공유기때문일 수 도 있나요??
공유기 고장이면 인터넷이 아예 안되거나 규칙적으로 끊기지 않나요??

그리고 유무선 공유기랑 무선랜카드 성능순으로 1~5위까지 뽑아주세요
제품소개에 뒤죽박죽으로 섞여있는거 같은데 뭘사야될지 모르겠네요