답변[re] 유무선 공유기 AS 요청

안녕하세요~ 강윤덕 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 인터넷 연결이 되지 않으신다면 제품 전면의 LED 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 제품에 랜케이블을 모두 제거후 전원만 연결시 전원 램프는 켜져 있으며 CPU램프는 1초간격으로 점멸해야 합니다. 전원만을 연결후 2~3분을 확인시 전체가 깜빡이며 재부팅 되거나 CPU램프가 계속 켜있거나 꺼져 있다면 아래의 방법으로 제품 본체와 어댑터를 같이 입고하여 점검을 받아주시고(약3박 4일 소요) 고객지원안내 <<<클릭하세요~! CPU가 정상동작할 경우에는 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 공유기의 WAN포트(노란색)에 인터넷회선(직접PC에 연결시 인터넷가능한 선)을 연결하고 공유기의 1번포트(점1개모양)와 유선 PC를 연결하여 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1 )에 접속하여 관리도구 - 기본설정 - 인터넷연결 설정 - 동적 ip방식 - 'MAC 주소 변경','사설ip할당허용' 설정 후 우측하단의 적용 버튼을 누르고 인터넷연결 상태에서 "정상적으로 연결됨" 메세지가 나타나면 우측상단의 설정저장을 하시면 됩니다. 인터넷연결 상태에서 "내부 네트워크와 동일한 대역의 IP주소 검출됨"이라는 메세지가 나올 경우 우측상단의 설정저장을 하신 후 고급설정 - 네트워크 관리 - 내부네트워크 설정 내부 ip주소를 192.168.50.1 로 변경하고 하단의 적용후 시스템 다시 시작 버튼을 클릭하시면 됩니다. 감사합니다.
>안녕하세요 인터파크에서 2010년 9월 26일에 아래 제품을 구입하여 잘 사용하다가 최근에 작동이 안됩니다. 기존 유니콤(?) 제품을 사용하다가 아이폰 4와의 호환성이 탁월하다는 평가에 ipTime 제품을 구매하여 사용 중이었으나 갑자기 네트웍 연결이 안됩니다. 그래서 어쩔 수 없이 기존에 사용하던 유무선공유기를 꺼내 사용중입니다.  AS를 받으려면 어떻게 해야 하는지 email 로 안내 부탁드립니다. 제품명: ipTIME N104M 유무선 공유기 고감도 5DBI 안테나 11N 무선공유기 감사합니다. * 고객지원실님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2011-07-18 13:59)