답변[re] 무선인터넷 접속 장애

안녕하세요~ 김성식 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 공유기 설정, 동작상태를 확인하여 드리려 하였으나 환경에 계시지 않아 추후 사용환경에서 다시한번 문의 주시기로 하셨습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 9시 45까지 접수된 접수내용까지 상담가능) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5시 30분 ~ 오후 6시 30분 -Q&A 게시판 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 (월 ~ 금:공휴일제외) (오후 5시 30분까지 문의된 게시물까지 답변가능) 토요일 및 휴일에도 게시판 열람은 가능 감사합니다.
>수요일에 용산 아이파크몰에서 N604S를 구매하여 왔습니다. 설명서에 따라 설치하고 설정까지 완료하였는데 유선 공유기 역할은 제대로 하지만 무선공유기 역할은 하지 못하고 있습니다. 아이패드2와 스마트폰 베가에서 둘다 신호는 잡히지만 사용할 수 없습니다. Q&A와 여러 게시글을 검색하여 리셋도 해보고 공장초기화도 해보고 네트워크명도 바꿔보고 비번도 걸어봤지만 마찬가지 입니다. 펌업도 해보았습니다. 자동펌업도 해보고 수동펌업도 해보았네요 공유기 불량인가요??