와이파이 신호가 약하네요..ㅜㅜ

Question

N6004 를 쓰고 있습니다..
얼마전부터였는지 첨부터였는지 모르겠지만
신호가 약하다는 인식을 1,2달전부터 받아왔습니다.
제가 아이팟으로 와이파이를 잡는데 세기가 3개라면
제품에서 1m정도 떨어지면 신호가 2개밖에 안뜹니다.
바로 앞에 놔두도 가끔 2개뜰때도 있습니다.
신호가 약해서 몇일전에 최신펌웨어도 했습니다.
그래도 약하네요..ㅜㅜ
와이파이 잡는 기기가 고장은 아닙니다.
다른사람들이 와서 자기들 껄로 와이파이 잡아도 바로 앞에 있는데
왜 약하냐고 뭐라고 합니다.ㅜㅜ

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정재훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

1m정도 떨어져있고 직선거리상에 장애물이 없는데 무선 감도가 약하시다면 먼저 공유기의 무선 설정을 변경해

보시기 바랍니다.

정상적인 사용을 위해서는 네트워크 이름을 현재 설정된 이름이 아닌 다른 영문이름으로 변경하시고 채널을 1~10번

사이로 설정하신 후 사용해 보시기 바랍니다.

무선 설정을 변경하셨는데도 무선 감도가 약하시다면 스마트폰이 아닌 노트북을 무선 감도를 비교해 보시기 바랍니다.

다른 무선장비에서도 동일하게 감도가 약하게 나오신다면 제품과 어뎁터를 같이보내주셔서 점검을 받아보시기

바랍니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>N6004 를 쓰고 있습니다..
얼마전부터였는지 첨부터였는지 모르겠지만
신호가 약하다는 인식을 1,2달전부터 받아왔습니다.
제가 아이팟으로 와이파이를 잡는데 세기가 3개라면
제품에서 1m정도 떨어지면 신호가 2개밖에 안뜹니다.
바로 앞에 놔두도 가끔 2개뜰때도 있습니다.
신호가 약해서 몇일전에 최신펌웨어도 했습니다.
그래도 약하네요..ㅜㅜ
와이파이 잡는 기기가 고장은 아닙니다.
다른사람들이 와서 자기들 껄로 와이파이 잡아도 바로 앞에 있는데
왜 약하냐고 뭐라고 합니다.ㅜㅜ