답변[re] 인터넷이 됐다 안됐다 해요 ㅠ.ㅠ

안녕하세요~ 임민규 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기와 유/무선 연결시 연결제한메세지가 표시되는 경우 공유기로부터 ip를 정상적으로 할당받지 못해 발생되는 문제이며, 해당 문제점이 발생되는 시점에 공유기에 CPU램프가 정상적으로 깜빡이는지 확인해보시기 바랍니다. 만약 CPU램프가 멈춰있는 경우 제품 또는 아답터상에 문제일 수 있으며, 이러한 문제가 지속적으로 발생되신다면 해당제품을과 아답터를 동봉하여 당사로 입고해주시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요~3월말에 공유기를 산 이후 여태껏 아무 이상없이 잘 쓰고 있었습니다 집에서 데스크탑으로 유선, 노트북, 핸드폰 와이파이로 무선을 사용하고 있었죠 그런데 엊그제부터 갑자기 데스크탑 작업표시줄 네트워크 부분에 노란 느낌표가 뜨더니 인터넷이 되지 않더라구요 노트북에서는 정상적으로 연결된 것처럼 안테나도 다 서있는데 역시 노란 느낌표가 뜨고 인터넷 연결이 안 되구요 핸드폰에서도 역시 정상적으로 와이파이 잘 잡히는데 인터넷이 안 되더라구요 ㅠ.ㅠ 저희 집(아파트) 벽에서 나오는 랜선을 직접 데스크탑에 연결하면 또 잘 되는걸 보니 인터넷 회사 문제는 아닌 것 같구요 공유기만 거쳐서 나오면 이상한 것 같습니다 그래서 리셋도 해보고 펌웨어도 업그레이드 해봤죠~ 어쩌다가 다시 인터넷 연결되길래 뭔가 잠시 오류가 있었나 보다 했는데... 이게 또 랜덤으로 됐다 안됐다 계속 그러더라구요 ㅠ.ㅠ 왜 그런지 답변 부탁드려요~^ ^