공유기 연결시 인터넷이 안되요.

안녕하세요. 예전에는 비오면 가끔씩 공유기가 안되었는데 이제는 아예 공유기가 안되요. 인터넷에 문제가 있나싶어서 메가페스에 전화를 하고 기사를 부르니깐 공유기 연결안하고 인터넷에 연결을 하면 인터넷이 되니깐 공유기에 문제가 있다고 공유기샀던 곳에 가서 검사를 받아보라고 하셔서 공유기를 들고 샀던 곳에 가서 검사를 받으니깐 아무런 문제가 없다고 업그레이드만 해주셨어요 그래서 다시 연결을 하니깐 여전히 안됩니다. 다시 메가페스에 전화를 하니깐 공유기를 검사해보라는 말 밖에 안하시네요. 공유기가 연결된 기본 데스크탑피시는 공유기를 연결해도 인터넷이 되는데 무선으로 받는 노트북이 인터넷에 연결이 안됩니다. 답답해서 공유기를 리셋했더니 데스크탑피시도 공유기를 연결하면 인터넷이 안되네요... 도대체 뭐가 문제인거죠??ㅠㅠ