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답변[re] 자꾸 끊깁니다

2011.07.14조회 212

안녕하세요~ 김진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려워 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드립니다.

끊김증상이 유선상의 장애라면

공유기의 유선 끊김 증상은 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다.

고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 하고 사용해 보시기 바랍니다.

ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~!

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

설정을 하셔도 인터넷 끊김 증상 발생시 공유기의 CPU 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다.

CPU는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상 동작입니다.

감사합니다.




>공유기만 쓰면 첨부 파일과 같이 인터넷이 자주 끊기는 편입니다

질문

QnA
제  목[re] 자꾸 끊깁니다
이름고객지원실
제품명n604r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 김진혁 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 남겨주신 내용만으로는 정확한 원인파악이 어려워 다소 답변이 부정확한 점 양해말씀드립니다. 끊김증상이 유선상의 장애라면 공유기의 유선 끊김 증상은 공유기가 할당받은 외부아이피로 인한 문제일 가능성이 있습니다. 고객님께서 아래 링크를 참조하셔서 공유기를 초기화를 하신 후 맥클론 설정을 하고 사용해 보시기 바랍니다. ipTIME 공유기 초기화 방법 <<<클릭하세요~! MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 설정을 하셔도 인터넷 끊김 증상 발생시 공유기의 CPU 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. CPU는 1초에 한번씩 점멸하는것이 정상 동작입니다. 감사합니다.
>공유기만 쓰면 첨부 파일과 같이 인터넷이 자주 끊기는 편입니다

[2011-07-14 01:44:56]
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▲답변은 잘 받았습니다만..(내용추가)
▼LG 파워콤으로 바꿨는데요
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
2535처리 완료자꾸 끊깁니다김**327
 ㄴ[re] 자꾸 끊깁니다고객지원실211
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