답변[re] 인터넷 연결

안녕하세요~ 유종훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 남겨주신 첨부파일로 보아 초기화후pc와 공유기간의 연결은되었지만 회선과 공유기연결이 정상적으로 이루어 지지 않은 상태이며 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
> 공유기를 초기화 했더니 인터넷 연결이 되지 않습니다. 우선 사용환경은 iptime sw1601 와 iptime N704이 연결되어 있습니다. 첨부 파일(1) 과 같이 공유기로의 접속은 확인이 되었습니다. 하지만 내부 네트워크가 연결이 되지 않습니다. 첨부 파일(2) 에서 처럼 연결 시도중 이라는 메시지가 나타납니다. 어느 부분을 확인해야 하는 지요??