답변[re] 스위치 허브에 물린 프린터가 안됩니다.

안녕하세요~ 강민혜 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 연락드려 답변드리고자 하였으나 남겨주신 연락처로 연결이 되지 않아 글로 남겨드립니다. H505 아래에 연결된 프린터 중 기존 프린터 (192.168.0.251) 제품은 정상적 작동이 가능한지 확인해 주시고 만약 기존 프린터는 정상작동이 가능하고 새 프린터만 안된다고 하신다면 새 프린터를 G504에 직접연결해서 작동이 가능한지 확인해 보시기를 바랍니다. 앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든 고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용하여 문의 주시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수- 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 -Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 오전 10시 ~ 오후 10시 (월 ~ 금:공휴일제외) 오후 5:30까지 문의된 게시물까지 답변가능 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능 감사합니다.
>첨부한 그림에 보면..'새 프린터: 192.168.0.199'라는 녀석인데요.. 기존엔 H505 없이 공유기에서 바로 기존 프린터를 사용하다가, 프린터 한대를 더 추가 하면서 스위치 허브 H505를 사서 물렸거든요.. 192.168.0.1에 들어가서 보면 192.168.0.199도 잘 접속되어 있는 걸로 나오고 192.168.0.199에 접속해 보면 삼성프린터 관리 페이지가 잘 나옵니다(원래 네트웍 연결이 잘 되었을 때 나오는 것임) 헌데 정작 프린터 관리창에 들어가면 프린터가 오프라인으로 나오고 전원이 꺼져 있다고 나옵니다..ㅠㅠ 프린터 전원은 정상적으로 잘 켜져 있구요.. 위에서도 말했듯이 네트웍을 통한 관리 페이지에도 잘 접근되구요... 무엇이 잘못되었을까요..? 전문가가 아니라서... 어려움이 많네요^^; 도와주세요~~~