답변[re] a/s 문의입니다

안녕하세요~ 장병엽 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 해당 제품의 무상AS기간은 구매일로 부터 2년 또는 제조번호로 부터 2년 3개월 이시고 침수 및 낙뢰와 같은 천재지변에 의한 제품하자 시에는 유상AS로 비용이 발생하실 수도 있으십니다. AS는 입고를 통해서 처리를 해 드리고 있으며 아래의 주소로 발송하시되 우체국을 이용시에는 입고비용을 고객님께서 부담하시거나 대한통운 택배를 이용하여 착불로 처리하시고 박스 안에 2500원을 동봉 하시면 저렴하게 이용이 가능하시겠습니다. - 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)     └> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외 - 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담. - 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담. - 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장 - 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장 * 지정 택배사 : 대한통운 1588-1255 *보내실곳(택배 이용시) 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층 -우편번호 : 446-913 -전화번호 : 1544-8695 -보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요 수고하십니다. 갑자기 사용하던 무선랜카드 제품이 컴퓨터에서 인식이 되지 않습니다. 그동안 옥외에다 설치해놓고 사용해서인지 빗물에 녹이 슬기도 했고, 내부의 보드에 유격이 생긴 것 같은데 그것때문인지는 몰라도 인식이 되지 않습니다. a/s를 받고 싶은데 택배로 발송하면 되는지요? 그리고 대한통운 말고 우체국택배같이 다른 택배회사로 보내도 될는지요? 답변 부탁드립니다. ^^