답변[re] N604M과 넷북 무선 연결 문제 문의드립니다.

안녕하세요~ 김병욱 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 특정 무선 기기가 연결되지 않는다면 아래의 방법으로 공유기를 공장 초기화후 무선 설정을 변경하여 주시고 아래의 방법으로 공유기를 초기화후 수동으로 설치후 사용해 보시기 바랍니다. 우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다. (공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED(주황색램프, 전원램프)가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 아래의 방법으로 공유기의 무선 네트워크 이름과 암호를 변경후 사용해 보시기 바랍니다. 공유기에 유선으로 연결하신 PC에서 인터넷 주소창에 공유기 웹설정화면( http://192.168.0.1 )로 접속해주시기 바랍니다. [관리도구]> [무선설정/보안] 에서 [네트워크 이름(SSID)]를 iptime이 아닌 임의의 이름(영문)으로 변경해주시고, 최적의 채널 탐색을 이용하셔서 채널(1~11번 사이에서 선택)을 변경합니다. 인증방식-WPAPSK / 암호화방법-AES / KEY 값에 8자리이상(대소문자구분) 보안 비밀번호를 입력합니다. 적용-> 설정저장을 해주시기 바랍니다. 이후 여러 무선 기기를 변경한 새로운 무선이름으로 선택하여 연결시 특정 기기만 연결되지 않는 증상이 동일하게 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 위와 같은 방법으로 되지 않을시 공유기의 사용 환경에서 점검이 가능하실 때 고객지원실 ARS (1544-8695)를 통해 상담 접수를 하여 점검을 받아보시기 바랍니다. -고객지원상담전화 ARS 접수 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 9시 45분 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후5시30분~오후6시30분 감사합니다.
>N604M을 사용하고 있습니다. 다름이 아니라 어제 새로 구입한 넷북과 무선연결이 죽어도 되지않아 이렇게 문의글 남깁니다. 정말 제가 할 수 있는 방법은 다 동원했다고 생각하는데 밤을 새도록 해봐도 도저히 안되네요... 일단 유선인터넷 연결은 아무런 문제없이 되구요, 무선으로 연결하면 신호는 "매우강함"으로 잡히는데 연결하면 "연결할 수 없습니다"라고만 나옵니다... 운영체제는 windows 7입니다. (스타터k에서 안되서 홈프리미엄k로 설치해봤는데도 역시 마찬가집니다) 드라이버 문제인가 싶어서 드라이버도 여러번 설치해봤구요 바이오스 문제인가 싶어서 넷북쪽 바이오스도 업데이트 해보고 공유기 펌웨어도 업데이트 해봤습니다. 랜선문제인가 싶어서 공유기쪽 랜선도 다시한번 뺏다 껴보고...랜선도 다른걸로 써봤구요 공유기쪽 SSID 도 이리바꿔보고 저리바꿔보고... 채널도 채널검색해서 최적채널로 검색한거도 해보고....수동으로 1부터 10까지 다 바꿔보며 했는데도 안됩니다. 보안문제인가 싶어서 보안설정을 해제도 해보고 다시 설정도 해보고. (wpa psk-aes) 넷북이 무선을 아예 못잡나 싶어서 제 스마트폰으로 와이파이 핫스팟 만들어서 해보니 정상적으로 연결이 되고 인터넷도 됩니다. (혹시나 싶어서 오늘 출근하면서 지하철에서 해보니까 역시 넷북은 와이파이 스팟을 잘 잡아내고 연결도 정상적으로 됩니다) 집에 다른 노트북이 있는데 그 노트북이랑 제 스마트폰은 N604M에서 나오는 무선신호를 잘 잡아내고 연결이 됩니다. 유선으로 연결할시에는 모든 기기가 정상적으로 연결되구요 그니까 문제를 간단히 말씀드리면 제 새로산 넷북-N604M간의 무선연결만 이렇게 안된다는건데... (신호는 잡히는데 연결버튼누르면 "연결할 수 없습니다"라고만 나옵니다) 도저히 제가 해결할 수 없어서 이렇게 문의를 드립니다 도와주세요. 참고로 새로산 넷북은 acer 아스파이어522고 내장된 무선랜은 브로드컴의 BCM430M 인것으로 사료됩니다. 제가 이글 쓰고 바로 출장을 나가야 되서 전화를 받을수 없는데, 혹시 가능하시다면 이메일로 답변해주시면 감사하겠습니다 꼭 도와주세요