답변[re] 무선 수신율이 현저히 떨어져서 아예 안잡히기도 합니다.
안녕하세요~ 조정두 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 남겨주신 전화번호로는 상담내역이 검색이 안되 어떤 안내를 받으셨는지 명확하지 않은 상태입니다.
무선 감도 문제로 무선 고급설정 부분 변경을 안내를 받은것으로 예상됩니다.
이사후 무선 감도가 떨어졌다면 주변 환경에의한 영향일 가능성이 있습니다.
고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~!
무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
또한 상담하셨던 전화번호를 알려주시면 고객님 증상에 대한 확인이 가능하고 자세한 설정 부분을 안내해드릴 수
있습니다.
감사합니다.
>이사 전에는 스마트폰에서 수신이 잘 되고 그랬는데 이사하고 다시 셋팅해서 설치했는데 수신강도도 약하고 전파를 못잡을 때도 있습니다. 그래서 여기 고객지원안내에 따라서 다시 셋팅하고 뭐라드라 숫자를 2000으로 바꾸고 이거 관련된것은답변보고 다 해봤는데 안되네요
고객님 문의에 답변드리겠습니다.
고객님께서 남겨주신 전화번호로는 상담내역이 검색이 안되 어떤 안내를 받으셨는지 명확하지 않은 상태입니다.
무선 감도 문제로 무선 고급설정 부분 변경을 안내를 받은것으로 예상됩니다.
이사후 무선 감도가 떨어졌다면 주변 환경에의한 영향일 가능성이 있습니다.
고객님께서 아래 링크를 참고하셔서 공유기의 위치를 변경해 보시기 바랍니다.
무선랜 환경 구축1(무선 전파 경로) <<<클릭하세요~!
무선랜 환경 구축3(공유기 설치 예) <<<클릭하세요~!
또한 상담하셨던 전화번호를 알려주시면 고객님 증상에 대한 확인이 가능하고 자세한 설정 부분을 안내해드릴 수
있습니다.
감사합니다.
>이사 전에는 스마트폰에서 수신이 잘 되고 그랬는데 이사하고 다시 셋팅해서 설치했는데 수신강도도 약하고 전파를 못잡을 때도 있습니다. 그래서 여기 고객지원안내에 따라서 다시 셋팅하고 뭐라드라 숫자를 2000으로 바꾸고 이거 관련된것은답변보고 다 해봤는데 안되네요







































