답변[re] 무선 인터넷 속도가 안나와요.
안녕하세요~ 박영진 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
근거리에서는 정상적 속도가 나오지만 거리가 멀어질 경우 속도가 저하되신다면
설정 또는 주변신호간섭에 의한 증상으로 판단됩니다.
당사 공유기의 무선설정은 아래와 같이 변경해 주시고
보안설정은 wep와 tkip 방식으로 설정하시지 않으면 무선속도가 저하되지 않습니다.
현재 갤럭시의 경우 2Tx 2Rx를 지원하지 않기 때문에 최대연결속도가 낮고
iCUBIC으로 기재하신 제품이 당사제품 NCUBIC제품이 맞다면
근거리에서는 최상의 조건에서 최대 150Mbps까지 지원이 됩니다.
만약, 아래의 설정으로도 해결이 되지 않으실 경우에는 정확한 파악을 위해서
해당환경에서 당사 고객센터로 문의 주시어 전화상담을 통해 기술지원을 받아 보시기를 바랍니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다.
-고객지원상담전화 ARS 접수-
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외) 점심 : 오전12시~오후1시 저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30
-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr 토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능
감사합니다.
>집에서 N104M을 사용하고 있습니다.
B/G/N까지 지원된다고 해서, 거추장한 유선랜을 다 거더 내고 무선으로 쓰면서 충분한 속도가 나오리라는 기대 때문이죠. 그런데, N104M을 N도 가능하게 설정했음에도 불구하고, 이상하게도 무선 속도가 따라오지 않습니다.
참고로 저는 N을 지원하는 갤럭시 S와 최근에 구매한 iCUBIC을 사용하고 있는데요, N104M 1M 근처에서 갤럭시 S로 무선 속도를 체크해 보면 최대가 60Mbps 근처이고요, 직선 거리로 5M 정도에 있는 곳에서 속도를 확인해 보면 30Mbps로 떨어집니다.
이렇게 무선속도가 안 나오는 방법이 뭔가요? 참고로 저는 WPA/WPA2 PSK 보안을 사용합니다. 누군가 보안을 걸어놓으면 갤럭시 S에서 N으로 접속이 안된다고 해서, 한동안 보안 설정을 안하고 등록된 MAC id만으로 접속이 되게도 해 봤는데, 속도는 별 차이가 없었습니다.
어제는 새롭게 구매한 iCUBIC을 설치하면서 동일회사 제품이니까 속도가 나오겠지 기대했는데, 역시나 직선거리로 5M 정도 떨어진 컴퓨터에서 측정된 무선 속도가 30Mbps 밖에 되지 않네요?
암튼 어떻게 하면 속도를 높일 수 있는지 올바른 설정 방법을 알려 주시기 바랍니다. 참고로 오늘 집에 가서 N104M을 벽에 거치하여 천장 높이까지 올려볼까 합니다. 현재는 50cm 정도 높이의 협탁 위에 있거던요.
문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.
근거리에서는 정상적 속도가 나오지만 거리가 멀어질 경우 속도가 저하되신다면
설정 또는 주변신호간섭에 의한 증상으로 판단됩니다.
당사 공유기의 무선설정은 아래와 같이 변경해 주시고
보안설정은 wep와 tkip 방식으로 설정하시지 않으면 무선속도가 저하되지 않습니다.
현재 갤럭시의 경우 2Tx 2Rx를 지원하지 않기 때문에 최대연결속도가 낮고
iCUBIC으로 기재하신 제품이 당사제품 NCUBIC제품이 맞다면
근거리에서는 최상의 조건에서 최대 150Mbps까지 지원이 됩니다.
만약, 아래의 설정으로도 해결이 되지 않으실 경우에는 정확한 파악을 위해서
해당환경에서 당사 고객센터로 문의 주시어 전화상담을 통해 기술지원을 받아 보시기를 바랍니다.
무선 설정은 유선인터넷이 되는 컴퓨터에서 진행을 해주시고,
http://192.168.0.1로 접속하여 [무선 마법사]를 클릭합니다.
마법사를 따라서 진행하시되, 반드시 SSID를 영문으로 변경해 주시길 바랍니다.
그리고 채널검색을 통해 1~10 사이의 채널 중, 다른 AP가 사용중이지 않는 채널로 설정하시고
보안설정은 원치 않으실 경우, 보안없음으로 진행하고 아닐경우에는
WPAPSK AES방식으로 진행해 주시길 바랍니다.
앞으로도 다른 문의사항이 있으실 경우, 언제든지 문의주시기 바랍니다.
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감사합니다.
>집에서 N104M을 사용하고 있습니다.
B/G/N까지 지원된다고 해서, 거추장한 유선랜을 다 거더 내고 무선으로 쓰면서 충분한 속도가 나오리라는 기대 때문이죠. 그런데, N104M을 N도 가능하게 설정했음에도 불구하고, 이상하게도 무선 속도가 따라오지 않습니다.
참고로 저는 N을 지원하는 갤럭시 S와 최근에 구매한 iCUBIC을 사용하고 있는데요, N104M 1M 근처에서 갤럭시 S로 무선 속도를 체크해 보면 최대가 60Mbps 근처이고요, 직선 거리로 5M 정도에 있는 곳에서 속도를 확인해 보면 30Mbps로 떨어집니다.
이렇게 무선속도가 안 나오는 방법이 뭔가요? 참고로 저는 WPA/WPA2 PSK 보안을 사용합니다. 누군가 보안을 걸어놓으면 갤럭시 S에서 N으로 접속이 안된다고 해서, 한동안 보안 설정을 안하고 등록된 MAC id만으로 접속이 되게도 해 봤는데, 속도는 별 차이가 없었습니다.
어제는 새롭게 구매한 iCUBIC을 설치하면서 동일회사 제품이니까 속도가 나오겠지 기대했는데, 역시나 직선거리로 5M 정도 떨어진 컴퓨터에서 측정된 무선 속도가 30Mbps 밖에 되지 않네요?
암튼 어떻게 하면 속도를 높일 수 있는지 올바른 설정 방법을 알려 주시기 바랍니다. 참고로 오늘 집에 가서 N104M을 벽에 거치하여 천장 높이까지 올려볼까 합니다. 현재는 50cm 정도 높이의 협탁 위에 있거던요.







































