답변[re] p1000 랜카드가 고장난 것 같습니다

안녕하세요~ 나승철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. p1000랜카드 제품 a/s기간은 1년이며 발송시 택배 비용을 편도로 부담해 주시기 바라며 우선 다른 pci슬롯에 연결하여 p1000정상동작이 가능한지를 확인하여 보시기 바라며 p1000제품이 pc에서 인식이 되지 않는경우 다른 pc또는 pci 슬롯을 변경후 사용해 보시기 바라며 동일 증상의 경우 해당 제품을 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 고객지원센터  <<<   클릭하세요 감사합니다.
>아파트 광랜인데요 iptime q104 유선공유기, iptime p1000 랜카드 사용중입니다. 오늘 오전 갑자기 인터넷이 되지 않아서 192.168.0.1 쳤더니 공유기 페이지가 나오지 않습니다. 그래서 공유기 전원을 껏다 켜보고 포트를 바꿔보아도 똑같은 인터넷이 되지 않더군요 제어판 네트워크 연결을 눌러도 연결할 수 없다고 나오구요 랜카드 뒷면의 램프에 불이 들어오지 않습니다. 그래서 랜선을 빼서 메인보드 내장랜 포트에 끼우니 인터넷이 잘 되는군요 고장난 것 같은데 버려야 하나요? a/s 를 보내야 하나요? 올해 2월 지마켓에서 구입했었습니다. 지마켓 판매자명 : 당일수령!!