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답변[re] 자꾸 끊깁니다.

2011.07.12조회 179

안녕하세요~ 임효빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기에 연결된 모든 PC가 인터넷연결이 끊어지는 증상이 발생되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기

바랍니다.

공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다.

고객님께서 말씀하신 증상이 나타나셨을때 공유기가 정상적으로 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다.

CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이고 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서

점검을 받아보는 것이 좋습니다.



감사합니다.




>갑자기 인터넷이 되다 안되다 합니다.


유선 4개 무선 다쓰는데 끊기면 다같이 끊겼다가 시간 지나면 연결되고 합니다.


한참 꺼놨다 켜보기도하고, 초기화도 해보고, 펌웨어 업그레이드도 했구요.


모뎀이 이상한가 해서 다이렉트로 연결하면 잘 되는군요.

질문

QnA
제  목[re] 자꾸 끊깁니다.
이름고객지원실
제품명n704m
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 임효빈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기에 연결된 모든 PC가 인터넷연결이 끊어지는 증상이 발생되신다면 공유기의 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 공유기가 정상적으로 동작하는 경우 전원이 켜져있고 CPU가 1초에 한번씩 점멸하는 것이 정상입니다. 고객님께서 말씀하신 증상이 나타나셨을때 공유기가 정상적으로 동작이 되는지 확인해 보시기 바랍니다. CPU가 꺼져있거나 켜져있다면 공유기가 정상적으로 동작이 안되는 상태이고 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보는 것이 좋습니다. 감사합니다.
>갑자기 인터넷이 되다 안되다 합니다. 유선 4개 무선 다쓰는데 끊기면 다같이 끊겼다가 시간 지나면 연결되고 합니다. 한참 꺼놨다 켜보기도하고, 초기화도 해보고, 펌웨어 업그레이드도 했구요. 모뎀이 이상한가 해서 다이렉트로 연결하면 잘 되는군요.

[2011-07-12 01:25:31]
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▲http://192.168.0.1 접속해서 수동으로 하라고 했는데
▼랜선연결 오류
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
2196처리 완료자꾸 끊깁니다.임**316
 ㄴ[re] 자꾸 끊깁니다.고객지원실178
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