답변[re] 공유기의 인터넷 접속이 계속 끊어집니다

안녕하세요~ 홍승표 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 주신 내용에 대해 답변드립니다. 인터넷이 끊어지는 증상의 경우 회선상의 장애, 트래픽 증가, 케이블 불량, 바이러스 및 악성코드 등의 원인으로 나타나는 증상으로 외부ip끊김방지 설정과, 트래픽 제어 설정을 통해서도 해결이 불가하다면 공유기의 불량 또는 다른 원인에 의한 증상으로 나타나는 증상으로 판단됩니다. 다른 공유기가 있으시다면 대체하시어 비교 테스트를 진행하시거나 당사 공유기에 직접연결해서 이상없던 컴퓨터를 1대만 연결하셔서 동일증상 여부를 확인해 보시기를 바랍니다. 위의 방법으로도 개선이 되지 않는다면 해당 환경에서 당사 고객센터 1544-8695으로 연락을 주시어 전화상담을 통해 기술지원을 받아 보시기를 바랍니다. 만약, 전화통화가 어려우 실 경우에는 통화가 가능한 시간대와 연락처를 남겨주시면 당사 기술팀에서 연락을 드리도록 하겠습니다. 감사합니다.
>공유기 종류는 N604R, 인터넷은 KT FTTH를 쓰고 있습니다. 공유기를 구입후 1~2주 후 부터 계속 이런증상이 있었습니다. 유선 연결로 PC 2대, 무선 연결로 노트북 1대를 사용 중입니다. 인터넷 사용중에 수시로 인터넷이 먹통이 됩니다. 공유기를 껐다가 키면(전원을 뽑았다가 다시 꽂으면) 해결이 됩니다. 공유기 없이 직접 모뎀이랑 PC를 연결하면 이런 문제가 없습니다. 하드웨어 초기화, MTU값 조절, MAC클론, 무선채널 설정, 무선 보안 설정, 커넥션값 30% 변경 등등 이 게시판에서 '복사-붙여넣기'로 답하는 모든 것들을 다 테스트 해봤는데 증상이 같습니다. 로그를 살펴봐도, 공유기 재시작 로그 외에는 다른로그는 남아있지 않습니다. 복사 붙여넣기좀 그만 하시고 제대로된 답변좀 내 놓으시죠. 더이상 짜증나서 못써먹겠습니다