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답변[re] 무선공유가 되지 않습니다.

2011.07.11조회 192

안녕하세요~ 주세훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의주신 내용처럼 제품의 CPU 램프가 계속 켜져 있다면 기기의 이상증상이 가능성이 높기 때문에 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여

고객지원실로 입고후 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다.

사용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객지원안내 <<<클릭하세요~!

(천재지변, 사용자 임의 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리)

감사합니다.




>얼마전까지 잘 사용하다가 몇일전부터 사용이 되지 않습니다. RESET 키를 10초간 누르고 있어도 CPU 불은 깜빡거리지도 않습니다. 유선을 모두 제거해도 해당 불이 꺼지지도 않습니다. 전원을 완전 제거하고 1시간 정도 지나 다시 전원을 넣어도 불은 꺼지지 않네요. 어떻게 해야하는 조치 방법에 대해 알려주십시오.

질문

QnA
제  목[re] 무선공유가 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME-N604S
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 주세훈 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의주신 내용처럼 제품의 CPU 램프가 계속 켜져 있다면 기기의 이상증상이 가능성이 높기 때문에 제품 본체와 어댑터를 같이 포장하여 고객지원실로 입고후 점검을 받아 주신후에 사용해 주시기 바랍니다. 사용에 불편을 드려 죄송합니다. 고객지원안내 <<<클릭하세요~! (천재지변, 사용자 임의 과실로 인한 고장이 아닐경우 A/S 기간이 남아있다면 무상처리) 감사합니다.
>얼마전까지 잘 사용하다가 몇일전부터 사용이 되지 않습니다. RESET 키를 10초간 누르고 있어도 CPU 불은 깜빡거리지도 않습니다. 유선을 모두 제거해도 해당 불이 꺼지지도 않습니다. 전원을 완전 제거하고 1시간 정도 지나 다시 전원을 넣어도 불은 꺼지지 않네요. 어떻게 해야하는 조치 방법에 대해 알려주십시오.

[2011-07-11 01:23:51]
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