전원꺼짐

Question

안녕하세요.

n604a
2011-06-15 주문한 제품이 종종 전원이 꺼집니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 한대연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 주신 내용에 대해 답변드립니다.

멀티탭에 연결하시어 사용하시던 중에 나타나는 증상이라면
벽면에 설치된 콘센트에 직접 연결하셔서 동일증상 여부를 확인해 보시고

동일증상이 나타날 경우에는 어댑터 또는 본체의 불량일 가능성이 높으므로

만약 정상적으로 작동하는 다른 어댑터가 있으시다면 다른 어댑터로 교체하셔서
동일증상 여부를 확인해 주시어 다른 어댑터로 정상작동 할 경우에는
당사에서 어댑터만 발송이 가능하시고

그렇지 않을 경우에는 본체와 어댑터를 당사로 입고하셔서 점검을 받아 보시기를 바랍니다.

- 구입 후 1개월 이내 제품하자시 입출고 비용 당사 부담 (당사 지정택배 이용)
└> 지정 택배사를 이용하더라도 편의점을 통한 배송은 당사 부담 제외

- 무상 A/S 기간내 당사 제품 입고는 고객 부담, 출고는 당사부담.

- 하자가 없는 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- A/S 기간이 지난 제품의 하자 발생 시 제품의 입출고 비용은 모두 사용자 부담.

- 화재,수재,낙뢰등의 천재지변으로 인한 고장

- 소비자 과실 또는 임의 개조에 따른 제품 고장

지정 택배사 : 대한통운 1588-1255

보내실곳(택배 이용시)

경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2 빌딩 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

n604a
2011-06-15 주문한 제품이 종종 전원이 꺼집니다.