답변[re] 빨리요

안녕하세요~ 권정연 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변드리겠습니다. 공유기의 특성상 별도의 출장서비스는 없습니다. 우선 아래 방법으로 유선연결을 먼저 진행후 무선연결설정을 진행해주시기 바랍니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>랜선을아이피타임공유기에연결하면 무선이잡혀서 아이팟와이파이가잡혀요 그런데노트북은lgp430이고요인도우7이에요 인터넷은sk꺼로만알고있어요확실히는모르겟고요 노트북밑에계단모양눌러서보면 무선네트워크연결에는아이피타임떠서연결됨이라고계단모양꽉차있는데 그위에현재연결되어있는대상에아이피타임2로되서 '인터넷에 연결되어 있지않음'으로뜨거든요연결되면거기에'인터넷엑세스'?이렇게뜨던데 컴퓨터에문제있는거같진않고집아이피타임이랑연결이잘안되는거같아서요 어떻게하는지가르쳐주세요 참고로처음에는연결이됫다가랜선공유기에서빼서노트북에연결햇다다시공유기에낀이후로안되요 왠만하면에이에스기사님보내주시면좋겟어요