답변[re] 유선은 정상작동 + 무선이 가끔 먹통되는 증상
안녕하세요~ 임흥순 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화드려 설명드린 부분과 같이
펌웨어가 구형버전이거나 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime이라면 장애가 발생될 수 있습니다.
고객님의 경우 2가지 모두 해당 사항이 없기 때문에 불편하시더라도 장애시 문의주시면 원인 파악 후 이용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.
>구입한지는 4개월되었습니다.
유선은 언제나 잘 됩니다.
1개월 전부터 무선 신호가 1주일에 한 두번정도 (10시간 가량) 작동을 안합니다.
그냥 두고 자고나면 다음날은 정상작동 합니다.
안될때 설정으로 접속해보면
iptime 기기 무선 동작중 체크박스가 안나옵니다.
어떤 설정을 바꿔보아야 할지 알려주세요.
전화드려 설명드린 부분과 같이
펌웨어가 구형버전이거나 공유기의 네트워크 이름이 기본값 iptime이라면 장애가 발생될 수 있습니다.
고객님의 경우 2가지 모두 해당 사항이 없기 때문에 불편하시더라도 장애시 문의주시면 원인 파악 후 이용하시는데 불편함 없도록 도와드리겠습니다.
감사합니다.
>구입한지는 4개월되었습니다.
유선은 언제나 잘 됩니다.
1개월 전부터 무선 신호가 1주일에 한 두번정도 (10시간 가량) 작동을 안합니다.
그냥 두고 자고나면 다음날은 정상작동 합니다.
안될때 설정으로 접속해보면
iptime 기기 무선 동작중 체크박스가 안나옵니다.
어떤 설정을 바꿔보아야 할지 알려주세요.







































