답변[re] N604 공유기 연결안되는 현상 문의

안녕하세요~ 이경환 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 고객님의 경우 현재 N604M에 연결된 어댑터의 정격출력이 DC 9v, 0.8A 제품인지 확인을 하여 보시기 바라며 정상적인 어댑터를 사용중에도 동일한 현상이 발생한다면 제품의 이상유무 점검을 위하여 공유기 본체와 어댑터를 당사로 입고하여 이상유무 점검을 받아보시기 바랍니다. * 아래 링크를 클릭하여 A/S 안내를 참고해주시기 바랍니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. N604M공유기를 사용하는 사용자 입니다. 이사가기전에 지역 케이블 인터넷을 사용할때는 종종 인터넷이 연결이 안되고 어댑터를 뺐다가 키고 하면 잘 연결 되곤 했는데. 이번에 새롭게 skb를 사용하면서 인터넷선에 공유기를 연결해보니 처음에는 잠시 인터넷에 연결되었다가 바로 끊기고 다시 연결 끊기고 다시연결 하는현상으로 현재 이용하지 못하고 있습니다. 네트워크 선문제인가 싶어서 집에 있는 랜케이블을 바꿔껴보기도 하고 공유기 리셋도 해보았으나 잘 되지않아 공유기없이 1대만 인터넷 사용 중입니다. 지금 현재는 공유기를 통해서는 전혀 연결이 되지않고 연결되었다가 바로 끊기고 다시 연결 끊기고 다시연결 하는현상만 무한 반복 하고 있고 때때로 가장첫번째 led만 켜지고 먹통이 되기도 합니다. 여러가지 시도를 해보려 192.168.0.1에 접속할려고 해도 접속이 안되는 상황입니다. 빠른답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다.