답변[re] 고정아이피사용하고있는데 설치가 안되네요..

안녕하세요~ 이윤희 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의 답변 드립니다. 사용하지 않는 PC에 연결된 랜케이블을 공유기에 연결하고 스마트폰에 ip주소를 수동으로 입력하였으나 정상적으로 되지 않을 경우 해당 ip주소가 정상적으로 사용가능한 주소인지 아니면 사용하지 않는 PC에 연결되었던 인터넷회선의 문제인지 확인을 해야합니다. 확인을 하기 위해서 스마트폰에 입력된 ip주소를 현재 사용중인 다른 PC에 입력하여 해당 PC의 인터넷이 정상동작되는지 확인하여 ip주소 자체의 이상유무 점검이 필요하며 정상이라면 공유기에 연결된 인터넷회선을 다른 PC에 직접연결하여 고정ip 입력 후 정상적으로 사용이 가능한지 확인을 하시기 바랍니다. 공유기에 랜선 연결시 1,2,3,4번 포트만 사용을 하시기 바랍니다. 감사합니다.
> 사무실에서 인터넷을 사용하다가 스마트폰 으로 와이파이 사용하기위해서 공유기를 구입했는데요..아까 전화로 문의드렸는데 말씀해주신대로 해도 되지가 않네요.. 사무실이라서 고정 ip라고 했더니 컴퓨터랑 공유기 연결만하면 된다고 하셔서 연결하고 ip주소는  그 컴퓨터 ip 주소로 사용하면 업무시스템이 안된다고 하더라구요.. 그래서 사용하지않는 컴퓨터가 있어서 그쪽으로 연결해서 제 폰에서 iptime설정에 들어가서 고정에서 아이피 주소를 입력했는데요.. 그래도 되지가 않네요.. ip주소는 10.161.171.74 이건데 왜안되는걸까요?? 답답해 죽겠네요..ㅜㅜ 빠른답변부탁드립니다