인터넷이 끊어집니다.

Question

인터넷이 자꾸 끊어집니다.
파일 다운로드 중간이라도 갑자기 인터넷이 안되곤 합니다.
주기적으로 끊어지는지는 모르겠지만
1시간정도만에 끊어질 때도 있고
5분만에 끊어지기도 합니다.
끊어지고 한 5분정도 있으면 다시 됩니다.

이번 장마 시작된 이후 인터넷 업체에 문제가 생긴 줄 알았는데
공유기를 떼고 바로 연결하니까 끊어지지 않습니다.
다시 연결하면 다시 끊어집니다.

뭐가 문제인지...

혹시 이번 장마 시작하면서 번개라도 맞은걸까요?

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 최원석 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

낙뢰 여부는 제품을 직접적으로 확인을 하기 전까지는 증상만으로 판단하기 다소 무리가 있습니다.

주기적 인터넷 연결 끊김은 설정상의 문제나 내부 트래픽에 의한 문제일 수 있기 때문에
아래와 같이 연결 설정을 다시한번 진행해주시기 바랍니다.

공장초기화방법

우선 공유기의 전원을 빼주시기 바랍니다.

(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시는 상태에서 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.

빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

하드웨어 주소 변경방법 안내입니다.

1. 공유기로 접속( http://192.168.0.1 )하셔서 '관리도구' 클릭합니다.

2. '기본설정 > 인터넷 연결설정' 으로 이동해주시기 바랍니다.

3. 오른쪽 메뉴 중 '동적IP방식' 클릭을해주시고 밑에 있는 'MAC 주소변경'에 체크합니다.
(체크 되어 있는 경우 에는 체크해제 후 다시 체크를 합니다..)

4. 하단 '사설 ip 할당 허용하기'는 비활성화를 하시고 '적용'을 클릭하여 연결 상태를 확인해주시기 바랍니다.
공란일 경우 상단의 다시보기를 몇 번 누르셔서 IP를 할당 받았는지 확인해주시기 바랍니다.
('연결중' 메세지에서 진행되지 않는다면 '설정저장'을 하신 후에 FTTH와 같이 모뎀이 있다면 모뎀과 공유기를 끄고 모뎀부터 켜고 1분 후에 공유기를 켜주시면 됩니다.)

연결 설정 후 추가적으로 설정화면에서 고급 설정 > 트래픽 관리 > 컨넥션 제어란에서
컨넥션 제어란의 '최대 UDP 컨넥션 수'는 0개 'PC별 최대 컨넥션 비율'을 30%로 변경후 "적용"하시기 바랍니다.

감사합니다.

>인터넷이 자꾸 끊어집니다.
파일 다운로드 중간이라도 갑자기 인터넷이 안되곤 합니다.
주기적으로 끊어지는지는 모르겠지만
1시간정도만에 끊어질 때도 있고
5분만에 끊어지기도 합니다.
끊어지고 한 5분정도 있으면 다시 됩니다.

이번 장마 시작된 이후 인터넷 업체에 문제가 생긴 줄 알았는데
공유기를 떼고 바로 연결하니까 끊어지지 않습니다.
다시 연결하면 다시 끊어집니다.

뭐가 문제인지...

혹시 이번 장마 시작하면서 번개라도 맞은걸까요?

인터넷이 끊어집니다.

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