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답변[re] LG IPTV사용시 끊김현상?

2011.07.05조회 2,019

안녕하세요~ 이시철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

공유기연결시 PC를 종료한 후 iptv가 정상적으로 나오지 않는다면 PC전원이 꺼진 후 공유기와 링크가 남아 10M로

연결이 유지가 되고 있으면 해당 증상이 발생합니다. 고객님께서 공유기에서 WOL설정 혹은 PC에서 WOL설정을

꺼주셔야 합니다.

또한 토렌트 사용시에는 토렌트에서 공유기의 컨넥션 사용량이 증가함으로 인하여 iptv 끊어짐 증상이 발생할 수

있습니다.

정상적으로 사용하는 방법은 통신사에서 제공받은 제품을 사용하여 iptv와 PC를 별도로 연결을 해주시는 것이

좋습니다.



감사합니다.




>안녕하세요?
공유기는 G504사용하고 있고요
현재 집에서 LG IPTV사용중입니다
그런데 LG IPTV의 홈게이트(유선)를 빼버리고 IPTIME 유무선공유기로 대체하여 사용하고 있습니다 이 게시판에서 정보를 얻어 설정을 했더니 TV가 잘나옴니다 그런데 컴퓨터가 켜져있을때는 잘나오는데 컴퓨터를 꺼버리거나 토렌토 사용시 TV가 끊김현상이 심해져 보기힘들 정도가 됨니다. 무슨문제인가요? 다른 조치방법이 있나요?

질문

QnA
제  목[re] LG IPTV사용시 끊김현상?
이름고객지원실
제품명G504
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이시철 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 문의에 답변드리겠습니다. 공유기연결시 PC를 종료한 후 iptv가 정상적으로 나오지 않는다면 PC전원이 꺼진 후 공유기와 링크가 남아 10M로 연결이 유지가 되고 있으면 해당 증상이 발생합니다. 고객님께서 공유기에서 WOL설정 혹은 PC에서 WOL설정을 꺼주셔야 합니다. 또한 토렌트 사용시에는 토렌트에서 공유기의 컨넥션 사용량이 증가함으로 인하여 iptv 끊어짐 증상이 발생할 수 있습니다. 정상적으로 사용하는 방법은 통신사에서 제공받은 제품을 사용하여 iptv와 PC를 별도로 연결을 해주시는 것이 좋습니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 공유기는 G504사용하고 있고요 현재 집에서 LG IPTV사용중입니다 그런데 LG IPTV의 홈게이트(유선)를 빼버리고 IPTIME 유무선공유기로 대체하여 사용하고 있습니다 이 게시판에서 정보를 얻어 설정을 했더니 TV가 잘나옴니다 그런데 컴퓨터가 켜져있을때는 잘나오는데 컴퓨터를 꺼버리거나 토렌토 사용시 TV가 끊김현상이 심해져 보기힘들 정도가 됨니다. 무슨문제인가요? 다른 조치방법이 있나요?

[2011-07-05 01:55:07]
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▲택배를 착불로 보내고 말았네요.
▼스마트폰의 wifi 연결이 되지 않습니다.
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