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답변[re] 스마트폰의 wifi 연결이 되지 않습니다.

2011.07.05조회 407

안녕하세요~ 신삼균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 질문에 답변 드리겠습니다.

유선으로 연결된 PC에서 관리도구-고급설정-네트워크 관리-내부 네트워크 설정

항목에서 dhcp서버 기능을 중지 후 적용 다시 dhcp서버 기능을 실행으로 변경후

적용하여 아이폰 연결을 시도하여 보시기 바랍니다.

또한 다른 아이폰 이외에 다른 스마트폰 기종도 동일 증상인지 확인하여 주시기

바랍니다.

또한 무선 마법사 재 진행시에 네트워크 이름을 사용하지 않았던 다른 영문으로

변경하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>ㅁ 스마트폰 기종 : 아이폰 3GS

ㅁ 현상 : 약 9개월간 이상없이 사용하던 무선공유기로 갑자기 아이폰 wifi연결이 되지 않습니다.
             Note PC는 이상없이 wifi 연결되며, 아이폰에 연결시 네트워크에 연결할 수 없다는 메세지 반복됩니다.
             또 다른 아이폰 역시 연결이 안되는 상태고, 다른 곳에 있는 N604i 무선공유기로의 연결은 이상없습니다.

ㅁ 자가조치 내용 : 무선인터넷마법사 재설정, 무선공유기 RESET, 아이폰 설정內 네트워크재설정, 최신 F/W UPDATE


다른 조치방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

질문

QnA
제  목[re] 스마트폰의 wifi 연결이 되지 않습니다.
이름고객지원실
제품명N604i
인터넷 회선KT FTTH
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안녕하세요~ 신삼균 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 유선으로 연결된 PC에서 관리도구-고급설정-네트워크 관리-내부 네트워크 설정 항목에서 dhcp서버 기능을 중지 후 적용 다시 dhcp서버 기능을 실행으로 변경후 적용하여 아이폰 연결을 시도하여 보시기 바랍니다. 또한 다른 아이폰 이외에 다른 스마트폰 기종도 동일 증상인지 확인하여 주시기 바랍니다. 또한 무선 마법사 재 진행시에 네트워크 이름을 사용하지 않았던 다른 영문으로 변경하여 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>ㅁ 스마트폰 기종 : 아이폰 3GS ㅁ 현상 : 약 9개월간 이상없이 사용하던 무선공유기로 갑자기 아이폰 wifi연결이 되지 않습니다.              Note PC는 이상없이 wifi 연결되며, 아이폰에 연결시 네트워크에 연결할 수 없다는 메세지 반복됩니다.              또 다른 아이폰 역시 연결이 안되는 상태고, 다른 곳에 있는 N604i 무선공유기로의 연결은 이상없습니다. ㅁ 자가조치 내용 : 무선인터넷마법사 재설정, 무선공유기 RESET, 아이폰 설정內 네트워크재설정, 최신 F/W UPDATE 다른 조치방법이 있는지 확인 부탁드립니다.

[2011-07-05 01:51:26]
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