펌웨어 업그레이드 오류

안녕하세요? 현재 사용하고 있는 펌웨어가 2.4 라서 최근 버젼으로 업그레이드를 하려고 하는데 자동으로는 현재 사용중인 버젼이 최신버젼이라고 나오고 수작업으로 업그레이드를 하려고 하면 파일에 오류가 있다고 하면서 업그레이드가 안됩니다. 인터넷에서 찾아보니 버젼 차이가 많이 나면 안되는 경우도 있다고 하는데 자료실에는 버젼이 7.x 버젼 2개가 있어서 둘다 해보았는데 둘다 안되네요 어떻게 하면 최근 버젼으로 업그레이드를 할 수 있을까요?