pc 연결시 급격한 속도저하문제

Question

증상은 이렇습니다. 아파트 단자함에서 나온 선을 wan에 연결후 (따로 모뎀은 없습니다. 아파트)

1. 1 pc를 연결하면 속도가 60~70메가가 나옵니다. 그런데 pc 2를 연결하면, pc1의 속도가 1메가도 안나옵니다.
pc2의 속도또한 똑같구요..

2. pc2의 성능이 딸리긴해도 급격한 속도저하에 원인이 있을듯 합니다.

3. 어떻게 해결하면 되겠습니까?? 답변부탁드립니다.

p.s : pc 1, 2는 두대모두 유선상으로 랜케이블로 연결하여 사용합니다.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 정의재 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

문의 답변드리겠습니다.

특정pc를 연결했을경우 이와같은 증상이 발생된다면 추가로 연결한 pc2번에 원인점이 있을가능성이 높아보입니다.

해당pc의 바이러스나 악성코드 혹은 p2p등으로 인한 트래픽이 발생되면 공유기쪽의 부하로인하여 전체 성능이 저하될수 있습니다.

해당pc의 점검(바이러스 검사나, os재설치등)이 필요한 상태이며 점검후 연결하여 다시한번 사용해주시기 바랍니다.

좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.
앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
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저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

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감사합니다.

> 증상은 이렇습니다. 아파트 단자함에서 나온 선을 wan에 연결후 (따로 모뎀은 없습니다. 아파트)

1. 1 pc를 연결하면 속도가 60~70메가가 나옵니다. 그런데 pc 2를 연결하면, pc1의 속도가 1메가도 안나옵니다.
pc2의 속도또한 똑같구요..

2. pc2의 성능이 딸리긴해도 급격한 속도저하에 원인이 있을듯 합니다.

3. 어떻게 해결하면 되겠습니까?? 답변부탁드립니다.

p.s : pc 1, 2는 두대모두 유선상으로 랜케이블로 연결하여 사용합니다.