답변[re] 연결끊김 관련

안녕하세요~ 박정길 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 고객님 질문에 답변 드리겠습니다. 우선 사용중 끊김 현상 발생시 공유기의 cpu램프를 확인하여 1초주기로 점등되고 있는지 확인하여 주시기 바라며 그외의 동작을 하는경우 제품과 아답터를 당사로 a/s점검 받아 보시기 바랍니다. 또한 공유기를 통한 유선pc에서 인터넷 연결은 정상이나 무선쪽에서만 끊김현상이 발생된경우 이전 설정을 다시 진행하여 보시기 바라며 유선으로 연결된 pc에서 http://192.168.0.1 [관리도구]-[고급설정] -[무선랜관리]-[무선 고급설정]에서 Tx Burst = off Frame Aggregation(Ralink 11G) = 중단 RTS Threshold = 2000 Fragmentation Threshold = 2000 무선 통신시 공유기와 무선랜카드의 위치,거리, 중간의 콘크리트 벽등 외부적인 요소로 인하여 끊김 증상이 발생할 가능성이 있사오니, 위의 설정을 마친후에도 동일한 증상이 발생하신다면 인접거리에서 테스트 또한 행하여 주시기 바랍니다. 이전 설정 및 안내해드린 설정을 진행후에도 동일 증상의 경우 당사로 a/s점검을 받아 보시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요. R604 모델 사서 약 한달 잘 사용하고 있었는데요. 약 2주 전부터 인터넷이 아예 먹통이네요. 네트워크 환경에 들어가서 연결 복구를 하면 잠깐 1분 정도는 되다가 다시 안되네요. 인터넷 연결이 불안정한가 해서 유선으로 연결해서 보면 또 잘 됩니다. 현재 노트북과 아이폰을 무선인터넷에 연결하여 사용중인데 둘 다 안되네요. 특별히 중간에 설정을 바꿔주거나 한건 없습니다. 도와주세요.