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답변[re] 704M 제품 불량인것 같습니다.

2011.07.04조회 1,047

안녕하세요~ 김영성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다.


* 하드웨어 초기화 방법은...

하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다.

MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요

이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

감사합니다.




>안녕하세요? 704M을 사용하는 김영성이라고 합니다.

제품을 구입후 Test를 하였더니 (100Mbps의 속도의 인터넷을 사용중)

30Mbps의 속도돠 10%의 지연율,손상률이 나오더군요.

제품의 문제보다는 집으로 들어오는 인터넷의 문제인줄 알고 그냥 2~3개월 가량 사용하였습니다.

그런데 타 제품을 사용할 기회가 생겨 사용해보니 인터넷속도가 정상적인 100Mbps와

지연,손상률도 0% 나오더군요.

ipTIME 704M 제품을 다시 사용하면 또 낮게 나오고.

제품의 이상같네요.

AS를 해야할것 같습니다.~~

질문

QnA
제  목[re] 704M 제품 불량인것 같습니다.
이름고객지원실
제품명704M
인터넷 회선VDSL
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안녕하세요~ 김영성 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 공유기 제거후 직접연결시 문제없이 사용이 가능하다면 해당 pc에서 아래 방법으로 제품초기화후 mac클론 설정을 통하여 공유기 재설정하여 사용해 주시기 바랍니다. * 하드웨어 초기화 방법은... 하드웨어 초기화를 하실때 연결된 포트(랜선)는 모두 제거해 주시고 공유기 후면의 Reset 버튼을 누르시고 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다.빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시)  <<<   클릭하세요 이후에도 동일한 증상이 계속 발생하거나 좀더 자세한 상담을 원하시면 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시기 바랍니다. 감사합니다.
>안녕하세요? 704M을 사용하는 김영성이라고 합니다. 제품을 구입후 Test를 하였더니 (100Mbps의 속도의 인터넷을 사용중) 30Mbps의 속도돠 10%의 지연율,손상률이 나오더군요. 제품의 문제보다는 집으로 들어오는 인터넷의 문제인줄 알고 그냥 2~3개월 가량 사용하였습니다. 그런데 타 제품을 사용할 기회가 생겨 사용해보니 인터넷속도가 정상적인 100Mbps와 지연,손상률도 0% 나오더군요. ipTIME 704M 제품을 다시 사용하면 또 낮게 나오고. 제품의 이상같네요. AS를 해야할것 같습니다.~~

[2011-07-04 06:29:48]
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