저번에 문의 드린것..

Question

유선연결된 컴퓨터는 토렌트 켜도 잘 다운되고요..

무선연결된 컴퓨터만 자꾸 끊기네요

간섭문제인가해서 집에 무선전화기 전원도 꺼보고 최적채널 검색도 해보고 리셋도 해봤고 ssid중복검사도 해봤는데 그러네요

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 김준형 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

기재하신 번호로 연락드렸으나 연락되지 않아 답글로 남겨드립니다.

토런트 이외의 일반적인 파일 다운로드를 진행하여 동일하게 끊김현상이 발생되는지 확인해주시기 바랍니다.

무선 끊김현상의 경우 해당 특정pc에서만 발생되는지 혹은 다른 무선pc가 있다면 동일하게 다운로드 테스트를 통하여 일반적인 무선사용시에도 끊김현상이 발생되는지 비교테스트가 필요합니다.

토런트 이외의 일반적인 다운로드나 웹서핑 시에도 끊김현상이 동일하게 발생된다면 제품 이상유무 확인을 위하여 차후 해당 환경에서 다시한번 문의 주시기 바랍니다.

앞으로도 사용도중 문제나 문의사항이 있으시면 언제든
고객지원실로 전화를 주시거나 게시판을 이용해서 문의 주시기 바랍니다.

-고객지원상담전화 ARS 접수
고객지원실 전화번호 : 1544-8695
오전 10시 ~ 오후 9:40시 (월 ~ 금:공휴일제외)
점심 : 오전12시~오후1시
저녁 : 오후 5:30 ~ 6:30

-Q&A 게시판 http://www.iptime.co.kr
토요일 및 휴일에도 게시판 열람 가능

감사합니다.

>유선연결된 컴퓨터는 토렌트 켜도 잘 다운되고요..

무선연결된 컴퓨터만 자꾸 끊기네요

간섭문제인가해서 집에 무선전화기 전원도 꺼보고 최적채널 검색도 해보고 리셋도 해봤고 ssid중복검사도 해봤는데 그러네요

답변