답변[re] 전화 주신다더니 결국 며칠 째 전화 안주시네요
안녕하세요~ 김현숙 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
고객님께 연락을 드리지 못한 부분 죄송합니다.
증상으로 미뤄보아 제품의 이상일 가능성이 있으니 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층
-우편번호 : 446-913
-전화번호 : 1544-8695
-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
감사합니다.
>배틀넷 접속 관련해서 문의 드렸던 사람입니다. 며칠 전.. 한번 직접 시험해보고 전화주신다더니 결국 전화 안주시네요 며칠이 지난지 기억도 안나요 이젠 배틀넷 뿐만 아니라 다른 게임들도 안되고 다운로드도 중간에 끊기네요 인터넷 역시 계속 끊기구요 제품문제인듯 싶네요 직접연결시에는 문제 없습니다. 집에 스마트폰이 좀 많아서 유무선 공유기를 어쩔 수 없이 사용해야하는지라.. 걍 하나 새로 구입해야겠네요 제발 약속 좀 지키세요 전화를 한다고 했으면 하던가 아니면 그런 말을 하지 말던가요 신뢰문제 아닌가요 ? 결국 여기 회사 제품 구매하겠지만, 그 때도 이러면 진짜 불매운동이라도 하고 싶네요
전화 상담을 통해 고객님께 답변드렸습니다.
고객님께 연락을 드리지 못한 부분 죄송합니다.
증상으로 미뤄보아 제품의 이상일 가능성이 있으니 제품과 어뎁터를 같이 보내주셔서 점검을 받아보시기 바랍니다.
고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는
편도비용만 부담하시면 됩니다.
*보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)
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>배틀넷 접속 관련해서 문의 드렸던 사람입니다. 며칠 전.. 한번 직접 시험해보고 전화주신다더니 결국 전화 안주시네요 며칠이 지난지 기억도 안나요 이젠 배틀넷 뿐만 아니라 다른 게임들도 안되고 다운로드도 중간에 끊기네요 인터넷 역시 계속 끊기구요 제품문제인듯 싶네요 직접연결시에는 문제 없습니다. 집에 스마트폰이 좀 많아서 유무선 공유기를 어쩔 수 없이 사용해야하는지라.. 걍 하나 새로 구입해야겠네요 제발 약속 좀 지키세요 전화를 한다고 했으면 하던가 아니면 그런 말을 하지 말던가요 신뢰문제 아닌가요 ? 결국 여기 회사 제품 구매하겠지만, 그 때도 이러면 진짜 불매운동이라도 하고 싶네요







































