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답변[re] 연결불량

2011.06.30조회 220

안녕하세요~ 이경현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

OS를 재설치 하셨다고 정상적으로 동작되던 랜카드가 고장이 나지는 않기 때문에 이전에라도 유사증상이 나타나셨다면 다르겠으나, OS설치 후 나타나신 증상이 맞다면 드라이버상의 문제이기 때문에 당사 홈페이지에 있는 다른 드라이버로 사용하실것을 권해드립니다.

(문의주신 랜카드는 외장안테나가 없는 모델로 있는 제품이난 노트북에 비하여 감도가 낮습니다. 혹시라도 무선신호가 약하게 나오실 경우 랜카드나 공유기의 위치변경을 하셔서 감도 향상 후 이용해주시기 바랍니다.)

랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년이며,
절차는 아래와 같습니다.

고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다.

감사합니다.




>2010년 11월 9일에 구입해서 데스크탑(XP)에서 사용해 왔습니다. N 타입이라서 그런가 속도도 괜찮고 별문제 없이 사용해 오다가 최근에 OS를(XP) 새로 깔아야 할 상황이 생겨 컴퓨터 세팅후 무선랜을 연결하는데, 드라이버는 잘 설치됐으나, 막상 연결하려하면
- 주변의 무선랜을 읽지 못하거나
- 연결이 되지 않는다거나
- 혹은 연결되더라도 금방 연결이 해제되거나 하는 증상이 있습니다.

1. AP 에는 문제가 없습니다. 사용하는 무선기기가 6~7대 정도 되는데 모두 문제 없습니다.
2. 데스크탑의 USB 포트에 문제가 있나 싶어 가능한 포트 4개에 번갈아 가며  설치해 봤으나 동일증상
3. 노트북에서도 사용해보니 동일증상

구입한지 1년이 안됐으니 AS를 보내려 합니다.


질문

QnA
제  목[re] 연결불량
이름고객지원실
제품명N100UM
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 이경현 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. OS를 재설치 하셨다고 정상적으로 동작되던 랜카드가 고장이 나지는 않기 때문에 이전에라도 유사증상이 나타나셨다면 다르겠으나, OS설치 후 나타나신 증상이 맞다면 드라이버상의 문제이기 때문에 당사 홈페이지에 있는 다른 드라이버로 사용하실것을 권해드립니다. (문의주신 랜카드는 외장안테나가 없는 모델로 있는 제품이난 노트북에 비하여 감도가 낮습니다. 혹시라도 무선신호가 약하게 나오실 경우 랜카드나 공유기의 위치변경을 하셔서 감도 향상 후 이용해주시기 바랍니다.) 랜카드 AS기간은 구매일로 부터 1년이며, 절차는 아래와 같습니다. 고객지원센터 A/S 안내   <<<   클릭하세요 AS 입고시에는 고장 증상과 연락처를 기재한 메모지를 첨부해주시기 바랍니다. 감사합니다.
>2010년 11월 9일에 구입해서 데스크탑(XP)에서 사용해 왔습니다. N 타입이라서 그런가 속도도 괜찮고 별문제 없이 사용해 오다가 최근에 OS를(XP) 새로 깔아야 할 상황이 생겨 컴퓨터 세팅후 무선랜을 연결하는데, 드라이버는 잘 설치됐으나, 막상 연결하려하면 - 주변의 무선랜을 읽지 못하거나 - 연결이 되지 않는다거나 - 혹은 연결되더라도 금방 연결이 해제되거나 하는 증상이 있습니다. 1. AP 에는 문제가 없습니다. 사용하는 무선기기가 6~7대 정도 되는데 모두 문제 없습니다. 2. 데스크탑의 USB 포트에 문제가 있나 싶어 가능한 포트 4개에 번갈아 가며  설치해 봤으나 동일증상 3. 노트북에서도 사용해보니 동일증상 구입한지 1년이 안됐으니 AS를 보내려 합니다.

[2011-06-30 06:05:21]
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▲전화 주신다더니 결국 며칠 째 전화 안주시네요
▼N150UA 윈도우 7 사용자인데요.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
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 ㄴ[re] 연결불량고객지원실219
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