전원불만 들어와있고 아무런 동작을 안합니다.

Question

안녕하세요.

제품이 전원불만들어오고 아무런 동작 안합니다.

노란포트에 입력 랜을 여결했는데 LED도 아무것도 안들어오네요.

A/S 해주세요.

ipTIME 기술지원팀 · Accepted Answer

안녕하세요~ 박은정 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.

고객님 문의에 답변드리겠습니다.

전원만 켜져있는 상태라면 공유기 혹은 전원어뎁터 이상으로 발생할 수 있는 증상입니다.

고객님께서 제품과 어뎁터를 같이 보내주시면 테스트 후 연락드리겠습니다.

고객님의 경우 제품을 구매하신지 1개월 이상 ~ A/S기간내이기 때문에 보내주시는

편도비용만 부담하시면 됩니다.

보내실곳(택배 또는 빠른등기 이용시)

경기도 용인시 기흥구 단국대길 9 [보정동] 6층

-우편번호 : 446-913

-전화번호 : 1544-8695

-보내실때에는 메모지에 고객님의 성함, 주소, 연락처, 제품증상을 기재한 뒤
동봉하여 보내주시기 바랍니다.

감사합니다.

>안녕하세요.

제품이 전원불만들어오고 아무런 동작 안합니다.

노란포트에 입력 랜을 여결했는데 LED도 아무것도 안들어오네요.

A/S 해주세요.